大邑水立方收了消费者一年多的钱，场馆还没正式开放就垮了？[已回复]

游泳冠军 · 发表于 2021-10-8 16:51

成都大邑的水立方健身馆，从去年（还没开业）就开始搞活动收会员费，结果到今年正式场馆都还没开放就说资金链断了。

当初承诺的场馆和设施一样没看到，大家的钱就没了！！！会员的钱就没了！！！

有从2021年初就充了几百钱就一分钱还没用过（因为游泳池一直没开放）；结果水立方健身馆还继续宣传搞活动收钱，甚至暑期开游泳培训班直接把人带到一个农家乐游泳池拖延着继续收钱（说2021年8月就开放），结果到了时间仍未开放；最近天气降温了，想着之前充了几百块的水立方恒温泳池应该也开放了，结果过去发现还有充了好几千的人在门口一起目瞪口呆。我们意识到这家健身馆有问题，要退钱连商家人都找不到了。

据说早些时候还人发现问题找到相关部门还协商退款，商家缺连几百块都退不出来，说好的分批退款却没几个人收到。我们这些后面听到或者意识到被骗了（未按收费时候说好的开放地点和日期营业，然后卷款跑路，说这种行为是骗不过分吧？）的会员，连商家人都联系不上，这么多人这么多钱，到底哪去了？难道一开始这个游泳馆就是个敛钱的幌子？这样稳赚不赔的套路不违法么？

我们普通消费者找不到人，水立方租借场馆和公司注册总有联络、登记人有关部门总能查到，希望市监部门能对这样的商家严厉打击，钱就算拿不回来，水立方的利益相关者也应该列入失信人和文体经营领域黑名单！

大邑县政府办 · 发表于 2021-10-12 14:25

网友：
您好！根据您所反映的问题，现将有关情况答复如下：
大邑县水立方游泳馆在未取得《高危体育运动项目经营许可证》下，县文体旅游局分别于2021年4月21日和6月25日，向主出具责令整改通知书（大）文改字〔2021〕第T001号和（大）文改字〔2021〕第T004号，责令经营业主立即停止游泳项目经营行为，并在限期内前往县行政审批局办理《高危体育运动项目经营许可证》，在未取得《高危体育运动项目经营许可证》前无限期停业。
6月28日，县文体旅游局约谈水立方游泳馆经营业主，劝导其立即停止游泳项目招生、教学宣传行为，并删除宣传内容。
9月14日14时至18时，县文体旅游局搭建调解平台，水立方游泳馆负责人与群众进行交涉，调解群众退费诉求。水立方游泳馆负责人表示暂无资金进行退费，调解失败，部分群众因此不允许负责人离开现场。
9月14日23时40分，县文体旅游局接县总值班室电话，反应水立方健身房存在群众聚集维权，县文体旅游局工作人员于当日晚23时50分前往现场了解情况，现场约有100余名群众、2名水立方代表和属地派出所民警在场，现场群众称代表同意搬走健身房器材设施，群众在陆续自行组织搬运，截止9月15日10时，大部分群众已散去，大部分健身房器材、电脑、花瓶等店内设施设备已被群众搬离。
目前水立方游泳健身馆因无法提供健身器材供消费者使用，目前该店暂时处于停止营业状态。
综上，此事件属于消费纠纷，建议通过司法途径解决。