编者按：听民声，促整改。群众反映新房渗水漏水影响入住，双流区政务服务管理和网络理政办公室、双流区住建交通局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，调查核实，积极协调，督促整改，解决群众难题。
“交房不到一年房屋多处漏水”。近日，成都网民唐先生在麻辣社区发布图文，反映自己在双流区购买的九龙仓时代上城二期的新房，交房不到一年，房屋多处渗水漏水，解决过程令其心力交瘁。双流区回应，区住建交通局已多次介入处理，目前双方已经对维修后的遗留问题处理达成一致意见，将对房屋进行再次排查。
网民：交房不到一年漏水严重
该网民在帖子中称，”九龙仓时代上城二期新房交房不到一年，顶楼一半业主出现房间漏水情况”。唐先生自己位于顶楼的房屋，外墙瓷砖空鼓现象严重，外墙开槽后墙体内积水明显，上部女儿墙结构性贯穿裂缝众多，导致进入裂缝的积水顺外墙空鼓瓷砖进入家中。主卧楼板存在裂缝产生漏水，施工单位只采取室内灌堵漏剂简易方式处理。唐先生称，因为渗水漏水，令他一直无法搬入自己的新房。
他同时认为，小区为了绿化率达标，顶楼种植草皮，地砖底下积水严重，排水不畅，加剧了顶楼住户漏水风险。同时开发商对于处理也是“简单应付”，难以彻底解决。
双流：漏水问题已处理完毕，后续处理业主与建设方达成一致
收到网民诉求后，双流区政务服务管理和网络理政办公室高度重视，立即转交双流区住建交通局进行调查处理，并分别于10月8日、10月14日在麻辣社区对此作出回应。
回应表示，双流区住建交通局在2021年9月17日第一次接到“九龙仓时代上城二期房屋外墙渗水问题”的投诉时，便立即安排专人进行了现场调查处理。经现场核实，反映问题属实。经双流区住建交通局人员现场勘查后分析得出外墙渗水问题是因女儿墙抹灰开裂导致雨水渗透，工作人员当场责令项目建设和施工单位针对存在问题，认真拟定专项处理方案，避免重复处理和返工，并在9月25日前处理完毕。
2021年10月13日，双流区住建交通局工作人员再次现场核实处理情况，漏水问题已处理完毕，房屋已不存在渗水情况。
针对唐先生此次投诉的“渗水导致污损的房屋墙面处理方式与建设和施工单位存在争议”的问题，双流区住建交通局工作人员知悉此情况后赓即到现场召集建设、施工单位召开协调会议，经协商投诉人与建设、施工单位达成一致，由施工单位切实履行质量保修义务，对房屋是否还存在渗漏情况进行再次排查，墙面装饰面层待排查完毕后再进行恢复。
对于双流区住建交通局的调查处理工作，唐先生也表示很满意，“帖文发出后很快就得到反馈，最后的处理方式也基本符合我的期望。”
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发表于 2021-10-14 15:42
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