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经查,水岸花园小区系原武侯发展集团作为建设业主实施修建的安置小区。同时,原发展集团通过公开招投标确定了成都民达物业管理有限公司(下称民达物业)作为该小区的前期物业服务单位,并于2018年11月19日与其签订了《前期物业服务合同》,约定了双方的权利和义务。民达物业于2018年12月进场开展物业服务工作。
一是物业不作为情况。街道和发展公司已多次约谈民达物业,要求其履职尽责。同时发展公司已按合同约定进入司法解约阶段。
二是地下停车场脏乱差情况。水岸花园小区业主于2018年12月入住,前期地下停车场均免费使用,由民达物业自筹资金每月垫付5-7万元电费、保洁费等费用。目前民达物业无力承担相关费用,停止提供供电和保洁等服务。
三是电梯故障频发情况。水岸花园小区由蒂森电梯有限公司成都分公司(下称蒂森公司)提供维保服务,截止目前,民达物业未向蒂森公司支付维保费用。目前由街道和发展公司协调蒂森公司,继续为水岸花园小区提供电梯维保服务,确保群众安全出行。
我办已安排城管办联系辖区环卫公司配合协助物业公司对环境卫生进行清理,并已完成新物业公司招标工作,将按流程启动更换物业工作,待武侯发展公司与现物业解除服务合同并完全清退离场后,新物业将立即进场开展服务,目前双方已进入司法解约程序。
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