大竹到石子镇客运班车对符合购买半票的儿童收取全票谁来管？[已回复]

辕荧匀 · 发表于 2021-10-18 21:21

   2021年10月17日下午，本人带小孩乘坐石子到大竹的客运班车，因小孩才11岁，身高1.4m，符合购买半票的资格（当时车上也无其他满足购买半票的儿童），当向售票员说明情况后，售票员不但不不同意，还恶言相对，说是几十年来都是收全票，没有半票这一说，你给也得给不给也得给。
   据了解，交通运输部在公路、水路客运领域已经建立了兼顾年龄和身高标准的票价优待机制，先后印发了《交通运输部发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》（交运规[2019]17号）、《交通运输部关于做好<国内水路运输管理规定>实施有关工作的通知》（交水规【2020】6号），明确对符合条件的儿童提供免费乘坐客运班车或者客票半价有待（9座及以下客车除外）。其中，客票半价优优待儿童的范围为6-14周岁或者身高1.2-1.5m，满足年龄或身高二者之一的，均可享受相关优待。
   不知是某些行业主管部门未对从业者进行法规政策方面的宣贯还是部分从业者利益熏心，置国家法律法规于不顾，以自我为中心，肆意践踏适龄儿童的合法权利。在倡导为满足人民对美好生活向往而努力的今天，连儿童出行最基本的优惠都得不到保障。希望有关部门给出明确答复，适龄儿童是否可在满足要求的情况下免票或购买全票，若公交客运从业者拒不执行，是否有相关的处罚措施？谢谢。

达州理政 · 发表于 2021-10-29 09:45

　　网友：

　　您好！您在“麻辣社区”反映“大竹到石子客运班车对符合购买半票的儿童收取全票谁来管”的问题，我局高度重视，立即安排专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：

　　根据《交通运输部、国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》（交运规〔2019〕17号）规定，班车客运经营者和汽车客运站应对持《中华人民共和国残疾军人证》的伤残军人、持《中华人民共和国伤残人民警察证》的伤残人民警察、持国家综合性消防救援队伍残疾人员证件的残疾消防救援人员执行客票半价优待，具体按照所乘班次执行票价的50%计算。除9座及以下客车外，符合条件的儿童享受免费乘车或者客票半价优待。具体条件为：每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待，并提供座位；6～14周岁或者身高为1.2～1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。证明儿童年龄的有效身份证件包括中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国临时居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人永久居留身份证等。在客车满载情况下免费乘车儿童数量不得超过核定载客人数的10％（舍去小数位取整）。乘客有携带儿童购票时，主动出示证明儿童年龄的有效身份证件或者当场测量儿童身高，满足上述条件即享受上述优待。对售票员拒不执行相关规定或者执行情况有误，可拔打投诉电话“12328”进行投诉，查证属实后，交通管理部门将严肃处理。

　　我局已责成县交通运输综合行政执法大队将加大对大竹至石子线路客运班车的监督检查力度，发现有违规行为及时查处。

　　衷心感谢您对道路运输工作的支持、理解和关心，祝您工作顺利，生活愉快！

　　联系人：毛献礼联系电话：0818-6218543

　　大竹县交通运输局

　　2021年10月29日