关于成都市彭州市君悦壕庭顶楼业主的申诉[已回复]

tj069119

尊敬的市领导，你好，我们是彭州市南部新城君悦壕庭3、10、12、14栋顶楼业主，近日，有许多反映彭州市君悦壕庭顶楼违规搭建的问题，现将情况给相关领导汇报如下：

1、开发商涉嫌欺诈销售。君悦壕庭3、10、12、14栋顶楼业主在2020年购买位于彭州市致和镇连封南街368号君悦壕庭楼盘顶楼时，开发商（销售）口头承诺，在不影响房屋安全机构、不改变整体外立面、不侵占公共区域前提下，可以使用专属个人的露台、阳台等（有录音、微信聊天记录证明），因此顶楼房价比一般平层高出20-30万、。

2、开发商顶楼房屋设计极不合理。多栋顶楼许多户型存在设计不合理，如：卫生间、卧室窗户暴露在公共区域，外人可以轻易从消防通道、屋顶进入室内，造成严重安全问题及个人隐私问题，故该小区3、10、12、14栋顶楼业主进行房屋部分改造，以解决房屋安全问题。我们可以承诺：在进行房屋小改造时没有破坏房屋结构、没有改变房屋外观、没有侵占公共区域、没有影响其他住户 ……这点可以请当地执法部门明查！

3、四川省成都市彭州市综合执法局执法不公。该职能部门在没有进行认真调查，在没有了解3、10、12、14栋顶楼住户安全问题，没有具体问题具体分析的情况下，对3、10、12、14栋顶楼绝大部分住啊户进行房产证冻结，为此，我们感到十分遗憾和失望！认为，相关职能部门违背了“调查研究、实事求是”这一基本原则……为此，我们将保留向成都市人民政府、四川省人民政府申诉的权利！  

4、恳请政府为群众做主，具体问题具体分析，处理问题不要一刀切，妥善解决3、10、12、14栋顶楼住房安全等问题。

请求市政府相关职能部门本着实事求是的态度，实地认真调查，就顶楼3、10、12、14栋顶楼住户安全、隐私、等问题进行合理解决！我们都是靠工资吃饭的普通老百姓，遵守国家法律法规，一辈子的积蓄买一套房子不容易，希望政府相关部门认真调查，具体问题具体分析，给老百姓一个公平合理的答复，君悦豪庭3、10、12、14栋顶楼业主不胜感激！

我们已对当地执法部门的答复感到不认可和不信任！请求成都市乃至四川省人民政府相关部门实地调查！

彭州市民生中心

来信人：您好，谢谢您的来信！您反映的问题，彭州市住建局经核实，根据《成都市商品房预售管理办法》《成都市商品房销售管理办法》文件相关规定，开发企业所开发的房屋应按照审批价格一房一价进行销售，若开发企业存在收取合同以外价款的行为，建议您提供相应的证明材料至市住建局房地产市场科作进一步处理。（彭州市致和街道健康大道199号湔江大厦1栋3楼2025室，电话028-83781940）。