编者按:听民声,解难题。群众反映公租房漏水修补后未恢复房屋原貌。广元市利州区住建局扎实推进“我为群众办实事”实践活动,积极介入,组织协调, 及时恢复房屋原貌,保障住户正常生活。
近日,有广元市民在麻辣社区发帖反映,自己入住的利州区锦粼逸园小区公租房,房屋厕所和卫生间的吊顶因物业进行补漏施工时拆除,却未恢复吊顶安装。利州区住建局回应,已责成物业公司恢复原貌,目前住户被拆除的吊顶已恢复安装完毕。网民也再次发帖对相关部门表示感谢。
网民:好好的房子被拆成了蜂窝状
该网民在帖子中称,自己是利州区锦粼逸园小区的公租房住户,因为小区房子漏水,他家的厨房和卫生间的吊顶先后被拆下来以便补漏施工,但两次补漏施工以后,都未把房子复原,“好好的房子被拆成了蜂窝状”。从其随文发布的图片来看,确实房屋吊顶被取下了,并且没有得到原样恢复。
利州区住建局:已约谈物业公司进行维修,目前已恢复原状
收到网民的诉求后,广元市利州区住建局高度重视,立即责成相关部门安排专人办理,并于10月29日、11月1日在麻辣社区两次作出回应。
10月29日,利州区住建局在第一次回应中称,锦粼逸园是保障性公共租赁住房和拆迁安置还房小区,共有公共租赁住房448套、拆迁安置还房145套,于2019年12月开始交房入住,小区物业由广元市华宇物业管理有限公司实施运营管理。自2021年初以来,小区部分公共租赁住房厨房、厕所因未做好防水工程,时常发生漏水事故,引起公共租赁住房人反映。
小区物业、建设单位接到物业使用人的投诉后,于2021年6月开始对漏水房屋进行维修处理,但由于施工单位人员安排不到位且作业人员没有责任心,致使网友的公共租赁住房厨房、厕所扣板被拆除,处漏后没有及时恢复原貌,因此出现网民反映的问题。
根据《建设工程质量管理条例》等规定,锦粼逸园小区公共租赁住房尚处物业保修期,其房屋漏水维修责任主体是小区建设单位或中标建设的施工单位。收到网民诉求后,利州区住建局便对广元市华宇物业管理有限公司负责人进行了约谈,并责成小区物业管理单位要有主人翁精神,加强与小区建设单位、施工单位的沟通协调力度,急网友、小区物业使用人之所急,加快房屋漏水维修施工进度,必须在2个工作日内恢复网友正常生活需求。否则,将按相关法律规定建议市级相关部门对小区建设单位和施工单位予以处罚。
11月1日,利州区住建局第二次在麻辣社区作出回应,表示经过相关部门的介入处置,物业公司已于10月30日对漏水房屋进行了维修施工,恢复了房屋原貌。
网民再次发帖感谢相关部门“听取百姓心声”
10月30日,该名发帖的网民也再次在麻辣社区发帖,表达对相关部门的感谢,“感谢百忙之中愿意听取百姓心声,帮我们解决问题”“雨露的滋润民心舒畅,政府的惠民政策人心宽慰”。从该网民随文附上的图片来看,被拆除的扣板已经重新装了上去,恢复了干净整治的新居模样。
原帖:
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