四川省医保局：四川医保app咋不能正常使用了？[已回复]

山梁那边 · 发表于 2021-11-3 22:49

   请问四川医保局：四川医保app咋不能正常使用了啊？
   这个app有助于我们退休老人查一下余额，还可以看看个人账户到账了没有。但是，自一个多月前开始，就不能正常使用了。一打开软件，就显示“请求智能医保平台错误”。点击个人账户余额像个眼睛一样那个符号，显示的是“未获取到余额数据”。
      我们很想知道这是为什么？盼回复。

pcyb · 发表于 2021-11-11 11:37

平昌县医疗保障局

关于“四川医保app咋不能正常使用”的回复

“山梁那边”网友：

你好！你通过“四川论坛—平昌论坛”平台反映“四川医保app咋不能正常使用了啊”的咨询件收悉，现回复如下：

根据国家和省、市医保局的统一安排部署，巴中医保信息系统于9月15日23时正式停机，9月21日切换为国家医保信息平台，现已全部升级切换完成。由于新系统刚刚运行，部分网上业务办理还在完善中，存在四川医保APP无法查询个人账户的情况，由此给你带来的不便，我局深表歉意，目前你也可以通过申领医保电子凭证查询相关个人权益信息。下一步，我局将积极对接市局，迅速完善系统平台。

感谢你对医疗保障工作的支持与理解! 若需进一步了解请拨打电话0827-6339219.

平昌县医疗保障局

2021年11月11日