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[群众呼声] 眉山天然气公司套路[已回复]

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发表于 2021-11-11 09:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
眉山天然气公司抄表人员于一月乱抄气表,多超出几十百把方气,找天然气公司,公司人员推诿给抄表的,结果一直没处理,打印明细时发现一月还有个违约金155元,明天12月就按时交了费的,凭什么该有这笔费,难不成是把抄错的气按钱算在另外一个项目里,他肯定不成想我会去打明细,今天同样没有处理,反而还给把气停了,这是吃人的公司吗,他的人员除了收钱就不得处理事了吗?老百姓的钱很好挣吗?


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发表于 2021-11-18 10:08 | 显示全部楼层
东坡区住房和城乡建局:接到该诉求后,眉山天然气公司立即将该诉求转至客服中心进行核实,现场核实处理了气量问题,为今年1月份抄表员误抄了145方气,当时和用户沟通后,表示可以先缴清,待实际用气量超过所抄读数后,才会继续计量。用户理解为,抄出这个气量后,再进行缴费,导致一月份至今未交气量产生了违约金。该违约金已于11月12日处理完毕,用户已结清气费恢复了供气。承办人:王冬侠 。
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发表于 2021-11-11 22:10 | 显示全部楼层


把气停了 就过分了三,那个地方的哦
发表于 2021-11-18 10:07 | 显示全部楼层
东坡区住房和城乡建局:接到该诉求后,眉山天然气公司立即将该诉求转至客服中心进行核实,现场核实处理了气量问题,为今年1月份抄表员误抄了145方气,当时和用户沟通后,表示可以先缴清,待实际用气量超过所抄读数后,才会继续计量。用户理解为,抄出这个气量后,再进行缴费,导致一月份至今未交气量产生了违约金。该违约金已于1112日处理完毕,用户已结清气费恢复了供气。承办人:王冬侠。
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