“垃圾成山已两个月未清理”。近日,有成都网民在麻辣社区发帖投诉成华区兴元华盛二期小区长期脏乱差,管理不善,各种问题突出。成华区住建交通局、成华区双水碾街办作出回应,已对未整改事项和管网排水问题提出要求,目前小区正在按要求进行整改。
网民:小区维护管理不善,存在各种问题
该网民在帖子中称,兴元华盛二期小区维护与管理不善,“到处都是脏乱差”,并列举了存在的各种问题:电梯地板坏了不补,电梯时常出故障;路灯污渍多,灯杆倾斜;中庭水池污水发臭,连放生的金鱼一条都未成活;中庭体育设施破烂不换不维修;架空层的水管堵塞漏水还未彻底解决好,地面塌陷;中庭凉亭瓦坏了还未维修;小区路面裂缝越来越大,路面不平整,下雨成河;楼顶栏杆锈迹斑斑;四栋一单元背后停汽车通道一处,垃圾成山,久未见清理。
回应:对部分未整改事项已提出要求
针对网民的投诉,11月11日,成华区住建交通局、成华区双水碾街办分别在麻辣社区作出回应。
成华区住建交通局在回应中表示,2021年10月29日会同属地街道及相关部门对小区进行了检查,对部分未整改的事项和管网排水的问题,向物业公司提出了要求:
1、按照《物业服务合同》及相关约定履约,履行工作职责,加强小区公共区域、公共设施设备日常维护管理。
2、依据《物业管理条例》、《成都市住宅专项维修资金管理办法》的相关规定,对业主表决事项的整改问题,积极制定相应方案上报属地街道、社区,并配合积极处理。
成华区双水碾街办对网民投诉的小区物业管理中存在的问题,一一对应进行了回复。
基础设施维护:物业正在根据今年9月公示的小区整改计划进行整改。
小区脏乱差:关于脏乱差、路灯污渍多、垃圾成山久未见清理的问题,街道社区已要求物业加强小区卫生管理。
电梯故障:经了解,小区电梯运行使用13年之久,个别电梯偶有故障,物业均第一时间联系电梯维保人员进行维修处理并做好相关记录,街道社区已督促物业加强电梯维保工作。关于电梯地板坏了不补、灯杆倾斜的问题,街道社区已要求及时整改;
中庭水池发臭:物业对水池有清淤清洗计划,街道社区已督促物业尽快落实。
中庭体育设施破烂:物业已对部分体育设施进行了更换。
架空层水管堵塞漏水、地面塌陷:物业已对堵塞水管进行了疏通,目前正常排水,物业将对因水冲刷导致的凹陷进行回填。
小区路面裂缝、不平整:物业已对路面进行了修补,街道和社区已督促物业做好路面的维护。
中庭凉亭瓦坏了:物业正在找瓦工报价,以便维修。
楼顶栏杆锈迹斑斑:物业正在对楼顶栏杆做修补和防锈处理。
物业乱搭线乱接管道、路灯柱电笔打出通电的问题:因现在小区封闭,物业工作人员已被要求进行自我隔离,街道社区将在小区解封后要求物业及时整改。
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