办实事 | 广元网民反映医保退费未到位？剑阁医保局帮助落实退费获发帖人点赞

呼声编辑3

　　编者按：民生无小事。群众反映医保退费未到位，广元市剑阁县医保局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，多方核实，落实处理，帮助退费到位。

　　最近，广元网民杨先生在麻辣社区发帖咨询医保退费问题，希望能尽快退回其已逝父亲医保未享的部分。广元剑阁医保局回应，已于2021年11月11日退还杨先生父亲2020年的医保参保费，并因此获得杨先生再次发帖点赞。

　　网民：医保退费为什么迟迟未到位？

　　杨先生是广元市剑阁县白龙镇碑垭乡山峰村的村民，他表示其父亲于2019年12月31号去世，所交2020年医保未享，故想申请医保退费。杨先生携身份证及社保卡至白龙税务所登记后，被告知6月份返款，结果6月份未返。

　　杨先生在帖子中讲述，自己后来又被告知未返款是因为“卡已用过”。杨先生称他到乡卫生院查了—下，显示卡登记，但没挂号没拿药。他为此希望能尽快退回其父亲的医保参保费。

　　剑阁医保局：已现场退还医保参保费

　　收到网民的诉求后，广元市剑阁县医保局高度重视，立即派出人员调查处理，并于11月14日在麻辣社区作出回应。

　　关于医保退费没有到位的问题，剑阁医保局在回应中解释，经系统查询，未退医保费的原因是由于杨先生父亲的社保卡2020年1月27日在碑垭乡卫生院有过普通门诊登记记录，故未能退费。

　　回应称，根据杨先生反馈的“父亲已逝”情况，剑阁医保局工作人员经过多方核实，其父亲于2019年12月31日去世，2020年1月27日杨先生家人持其父亲社保卡到碑垭乡卫生院试用卡是否已注销时，进行了门诊登记试用，其后未撤销记录，导致问题产生。

　　剑阁医保局表示，经过调查核实，查实了杨先生父亲的医保卡记录在那一次是只登记未就诊，确实未享受2020年医保待遇，符合医保退费条件。因此，2021年11月11日，由剑阁县医保局委托碑垭乡卫生院通过系统外现场退还杨先生父亲2020年的医保参保费250元，由杨先生家属现场签收。

　　网民致谢：医保返款已收到，为政府点赞

　　11月11日，杨先生再次在麻辣社区发帖，表示“乡卫生院已返款到位”，并感谢广元剑阁医保局关注到其此前在麻辣社区的留言，且帮助医保退费落实到位，“证明政府确实是实心实意为人民群众办事，为这样的政府领导点赞”。
        
       原帖：医保退费迟迟未退

　　          万分感谢

羿失谐

现在的医保费所以有多人不愿交了，因为乡卫生院，乱收费，以少报多，安岳县白塔寺乡卫生院就是门珍单上开两种药，中成药，和西药，发药时只发西药，中成药不给，结果两种药都收了钱的，医保卡上未用完的钱，到年底清O时又用高药退给老百姓，这种乱象，政府部门为什么不整治，人民强烈要求整治天下的黑医院，政府明知为何不整治???