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[群众呼声] 为县人民医院提点建议,提升就诊满意度[已回复]

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       近日因病在医院挂了号,随即在电子设备取号排队,我48号,排队开始时间为13:41分,电子屏显示当前就诊号45,我前面还有三人,满心欢喜坐在椅子等待。
       可是我却发现一波又一波的病人及家属进出医生诊室,名之曰上午来了,检查了,看报告。陆陆续续进出,中途我实在不耐烦了,找排号前台姐姐询问,她也是苦笑。

       好不容易47号过了,医生却没有喊我的名字,随即喊了若干个不在中排队的名字。发现并无响应之后才叫的48号进去就诊,此时已经是14:52分。

       心中十分毛躁,十分不爽,心中只得暗骂什么破医院。


       强烈建议优化排队措施,设立复诊挂号(不收费),不管初诊或看报告复诊都应该在前台先排队号排队。


       希望能医院从细节上改善就医环境,提升满意度,真正做到人民医院为人民。

       同时也为创三甲加油!!!!!!
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2021-11-17 17:25 | 显示全部楼层

关于对网友“forever545”在麻辣论坛发贴的调查回复

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发表于 2021-11-15 21:39 | 显示全部楼层
建议很好,估计很多患者都遇到过这种现象

发表于 2021-11-16 08:31 | 显示全部楼层
如果有病人上午检查,下午找医生看报告,不排队是可以理解的。你反感的是以看报告为名恶意插人情队的人吧。

 楼主| 发表于 2021-11-16 09:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
18188429383 发表于 2021-11-16 08:31
如果有病人上午检查,下午找医生看报告,不排队是可以理解的。你反感的是以看报告为名恶意插人情队的人吧。

不是,就是反感以上午来了,做了检查为名看报告插队进出的人,看报告也需要先来后到吧。老老实实排号等待不好吗?

 楼主| 发表于 2021-11-16 09:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
东方诱惑 发表于 2021-11-15 21:39
建议很好,估计很多患者都遇到过这种现象

对,真的看病三分钟,等待一小时
发表于 2021-11-17 17:21 | 显示全部楼层
关于对网友forever545”在麻辣论坛发贴为县人民医院提点建议,提升就诊满意度反映的问题的调查回复

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发表于 2021-11-17 17:25 | 显示全部楼层



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 楼主| 发表于 2021-11-17 20:17 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

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发表于 2021-11-17 22:32 | 显示全部楼层

及时回复网友疑问,做得好

发表于 2021-11-18 14:26 | 显示全部楼层
forever545 发表于 2021-11-16 09:11
不是,就是反感以上午来了,做了检查为名看报告插队进出的人,看报告也需要先来后到吧。老老实实排号等待 ...

换位思考

发表于 2021-11-18 15:38 | 显示全部楼层
身心医院的陈国元医生做法很好,1现诊的+2个复诊的+1个现诊的

 楼主| 发表于 2021-11-18 21:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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