网友群众呼声反映问题武侯受理中心打官腔式回复[已回复]

佴甚宿 · 发表于 2021-11-16 14:06

网友在麻辣社区群众呼声论坛反映题为：《武侯区强制餐饮商家安装天然气切断阀》的问题，其中反映有工作人员上门拜访要求高于市场价格安装天然气切断阀。一套合格设备网络售卖不足千元，而工作人员报价为4100，并且以不安装就罚款五万做为威胁。

目前成都疫情防控形势严峻，受疫情影响，各餐饮商家经营状况可以说是哀鸿遍野，惨不忍睹，正当各商家艰难渡过难关之际，却有某些单位或者企业想发不义之财。根据中华人民共和国《国家安全生产法》第三十六条规定：餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，应当安装可燃气体报警装置，并保障其正常使用。法律条文中并未强制要求安装天然气切断阀。

根据网页显示，网友于11月15日网络反映问题，武侯受理中心于11月16日就给出回复，不得不感叹政府部门受理迅速，不过其打官腔式回复也是令人可笑，网友反映问题肯定不是空穴来风，作为主管部门，不自查自纠，调查网友反映问题是否实属，回答网友提出的疑问，反而打官腔说官话，喊网友留下联系方式，网友既然选择在网络平台反映问题，并隐藏自己的联系方式，就是为了避免打击报复，还喊网友留下联系方式，网友会留下吗？网友傻吗？这种官方回复不要也罢！

麻辣社区群众呼声为网民反映问题提供了很好的平台，也为政府部门了解民生提供了很好的载体，本应成为促进政府部门搞好工作、和谐干群关系的一个媒介。但如果一些政府部门依然还把传统的现实世界的官场病——耍官腔带到网络上，那实在是一种悲哀。

武侯受理中心 · 发表于 2021-11-17 10:50

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，对于您反映“打官腔式回复”的问题，武侯受理中心严格按照相关工作流程进行处理，您在贴子中提及的受理事项，确需留言当事人提供具体点位，以便受理中心转派相关部门进行核实处理。若网友有疑虑不方便在贴吧透入相关信息，也可以拨打市长公开热线12345寻求帮助。请网友给予理解和体谅！感谢您对麻辣社区的关注！

佴甚宿 · 发表于 2021-11-17 21:37

从网页显示的鲜艳红色“已回复”“已完成”标签来，这件网络投诉事件已经走完流程，对于官方来说又解决了一个问题，但是实际来看处理效果，这位发帖网友不留下联系方式这件事还真就解决不了了，不过也像工作人员回复说的那样，他们完全是按照相关工作流程进行处理，可惜的是并没有解决网友提出的问题。

其实网友的问题并不难解决，也很好调查和回复，第一，按照现行的法律法规，个体餐饮商户是否需要安装天然气切断阀？第二，负责安全的相关单位是否下派的有工作人员登门拜访商户要求安装天然气切断阀？回复网友的问题真的很难吗？难吗？

负责官方回复的工作人员也很无奈啊，回复没有错，流程也没有错。既然麻辣社区群主呼声平台不能解决问题，那就换一个平台，打12345市长热线，哈哈，你们真的当网友傻吗？打电话不是更能轻易的获得举报人的电话吗？

至于网友不愿意公开自己的联系方式而选择匿名举报，因为他们的揭发触动了整个行业的利益，而每个行业的领导者都是手眼通天的人物，各种人情关系错综复杂。往往揭发并不能对他们有太大的影响，反过来他们会利用自己的人情关系对检举揭发者打击报复，使得揭发者从此悲剧。

最后，其实也不是想要为难官方回复的工作人员，只是想给某些行政单位和某些企业提个醒，别总想着把自己手上的权力变成利益关系，疫情之下，个体企业还能苟活已是不易，别再他们增加负担了。

最后，引用伟大领袖毛主席说过的话：世界上怕就怕认真二字，共产党人最讲认真。