龙泉驿大面青台山社区上门帮助八旬老人社保年审，获家属感谢信点赞

呼声编辑3 · 发表于 2021-11-18 16:43

　　11月11日，有成都网民在麻辣社区发帖，感谢龙泉驿区大面街办青台山社区上门帮助八旬老人进行社保卡认证，并建议这种服务方式在全区域社区推广。龙泉驿区回应，为了让辖区居民享受快捷、便利的社区服务，始终会将上门服务作为社区日常性工作。

　　网民：社区上门帮助八旬老人进行社保卡认证

　　该网民在感谢信中讲述，自己的母亲已经80岁了，原住三台县农村，每月有100元养老金发在社保卡上。因为三台老家无儿女照顾，去年就把户口迁到了成都同女儿一起。本月老家通知母亲回三台进行社保卡认证。当时成都正在发生疫情，老人年龄大了出行不方便，因此打电话咨询青台山社区，问是否可以在社区进行认证。社区考虑到老人年龄大不方便，特地安排了工作人员到小区上门照相取证，服务态度很好。该网友因此想到写信表扬，并希望这种服务方式在全区域社区推广，减轻残疾人和高龄老人办事的不便。

　　龙泉驿区：会始终将上门服务作为社区日常性工作

　　11月15日，龙泉驿区在麻辣社区对网民的感谢信以及建议作出了回应。

　　回应首先讲述了事件的过程，2021年11月11日上午，青台山社区接到一位辖区居民的电话，称自己母亲邓桂萍已经80岁高龄，自己平时上班很忙，但母亲对社区地址又不熟悉，所以希望社区能够上门进行社保年审。

　　接到电话后，青台山区社区劳保协理员陈小丹立即联系了卓锦万黛网格员钟巧与邓桂萍女儿，及时进行电话联系，上门为邓桂萍做年审服务。

　　当时正值疫情严峻期间，本着对辖区居民安全着想，卓锦万黛网格员与邓桂萍见面时首先将自己的健康码出示，并核实询问邓桂萍身份及近期有无离蓉等情况，邓桂萍表示自己年事已高未外出一直在家。

　　情况核实完成后卓锦万黛网格员将邓桂萍的身份信息及时反馈社区劳保协理员处进行年审，保证其顺利领取社保。

　　回应还表示，为了让辖区居民享受快捷、便利的社区服务，青台山社区会始终将上门服务作为社区日常性工作。

原帖：感谢大面青台山社区上门服务