投诉贴：华蓥到广安某402公交司机拒绝载客[已回复]

dajiangdahe

@广泰公交，时间：2021年11月18号晚6点10左右，地点：三线大道公告站台（华蓥往广安方向），像往常一样等402公交，但是今天等到的这班402有点拽（具体车牌号没注意看），候车乘客依次排队上车，候车乘客还没全部上车，司机就毫无征兆也毫无任何提示就关门拒绝其余候车人上车了，原本以为是车已经装满装不下人了，结果往公交上一看，不看不知道，一看吓一跳，公交除座位坐有乘客外，站位中部和后面都是空起滴，留下未上车的一脸懵逼，其中还有二三年级的小学生，让人家多等三四十分钟才能回家，第一次遇到这种事情，真心怀疑这班车司机的职业道德。

广安公交公司

尊敬的网友：

      您好！您说反映的情况我公司已知悉，经查实后现将情况回复如下：

  昨日下午17:55川X29856从华蓥火车站发车，18：11车辆行至三线大道站停车上客。由于下班高峰期乘客较多，多名乘客堵在门口扫码，致使驾驶员视线被挡，未观察到您正准备上车便关闭前门，导致您被拒之门外，但驾驶员也并非有意为之，不存在您所说的“有点拽”。事情调查清楚后，我公司对该驾驶员在车辆启动时观察不仔细的行为进行了的批评教育，并按照公司规定进行考核处罚。

      在这里非常感谢您及时反应的问题，对昨日您未乘坐到车深感抱歉，同时驾驶员也认识到自己的错误，表示今后一定细心观察，确保每一名乘客都能及时乘坐公交车。

                                                                                                                  广安市广泰公共交通有限责任公司

                                                                                                                               2021年11月19日

邵温天

看公交公司怎么回复

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骆关喉

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常熟文

公交公司怎么处理？

6575aa

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2218975641

估计司机家人从来不坐公交！

无聊玩玩啊

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woaiguangan

这是怎么回事呢？

mingshen7077

      总体感觉402、401公交车驾驶人的职业道德、服务态度还是很好的，在公交站台人还没上完就开车走了还是第一次听说。有可能是乘客延迟上车（与前个乘客距离太大），驾驶人误以为该走的人上车完毕。驾驶人当天装载多少人次应当是与其工资收入挂钩的，司机对上车乘客是否刷卡、儿童或者老人是否属于免票对象清点非常认真仔细。

常熟文

人多更应该细心，安全第一。等公交车的多数是弱势群体，好象投诉还是第一次听说，如果经常投诉就是管理的问题了。

monjie

这个回复好牛逼啊，没有任何责任啊。 有人扫码也挡不住右侧后视镜观察是否还有人上车。莫拿冠冕堂皇的话来忽悠老百姓哈。司机做错了就是错了，真诚的道个歉，认真培训从业人员，提高服务意识。这个才是最重要的哈。

麻辣晓龙虾

这个回复好像有点扯，开公交的司机A1A3这点水平都没得?车辆起步不得看后视镜以及车内监控以确保车内外人员安全?  说没看见车门处有人上车这个理由显然不能服众。   不知道是驾驶员给公交公司这样解释，公交公司信了还是公交公司回复论坛网友信了。。。

文殊菩萨

公交公司有包庇之嫌疑，想麻广广，麻不到。其实，错了就错了，改了就行，公司何必要包庇呢？

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令敦杯

2021.12.06
17：20左右，402公交车态度恶劣，没有到站点上了几个年轻人就开走，老年人根本走不赢，大声呼喊司机还是走，

令敦杯

在双河小学站，请公交公司查一下，大家家里都有老人

perfectperfect

关注。回复有点官方了

woaiguangan

令敦杯 发表于 2021-12-6 18:57
在双河小学站，请公交公司查一下，大家家里都有老人

402不得过双河小学，你说的是401吧。