成都青羊区雅途教育培训机构课外辅导班不退学费[已回复]

可可27 · 发表于 2021-11-19 08:49

本人在今年7月25日在青羊区雅途教育机构成飞校区报名英语培训班48次课程共计6180元，从8月1号至11月15日共上线下课11次线上课2次，现在打算不上线上课了，给机构负责人说把剩下课时费退还给我，她的答复就是钱退不了叫我换他们其他课程，我不同意，她又说向上反应，据他所知没钱退。至今已经几天了也不给答复和处理

青羊区教育局 · 发表于 2021-11-23 14:07

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，青羊区教育局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经初步调查，该机构因经营困难，目前已停止线下办学。我局已将该机构的相关情况上报上级部门，同时也第一时间向各部门下发预警通知，会同相关部门密切关注此事件后续的发展情况，并及时反馈家长。同时建议家长运用法律手段保护自己合法权益。

                                                                                 成都市青羊区教育局
                                                                                       2021年11月23日