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“梅朵拉姆”在2021年11月29日发帖质疑我司明发广场二期6#-9#楼项目工程质量，现我司针对帖中所述质疑澄清回复如下：
1、 负1、2楼及1楼侧门无门禁系统，任何人都可以进入楼内，人身、财产安全存在严重安全隐患。
回复：负一层、负二层门禁设备采购中，地下车库不属于此次交付范围，地下车库将在下一批次正式交付。
2、6、7、8幢室内的逃生避难间及物业、业主用房处不合格的防火门仍未更换。
回复：物管用房、业主议事用房、活动室防火门已经更换。根据合同附件六·（二）·9“内门不设”，户内避难间防火门属于内门，非合同范围内必须交付业主的；同时根据合同附件六·（一）“出卖人未经双方约定增加的装置、装修、装饰，视为无条件赠送给买受人”，避难间防火门属于我司无条件赠送。
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3、步行街应严禁车辆进入，路口障石球未安装。
回复：明发广场二期规划定位为开放式商业小区，而非商业步行街，不宜设置路障石球。
4、负一楼电梯进出口外的车位位置不合理，严重挡住了小区住户的出入。承诺的不卖，不卖为何还要安装挡车条。
回复：电梯出入口位置处均留设有能保证人员正常出入及应急疏散的进出通道；车轮定位器为车位的标准配置，与车位是否出售无关。
5、地下室入口安装雨棚避免下雨会产生倒罐，承诺未安装。
回复：地下车库入口位置原通过审批的规划方案中没有雨棚，我司擅自搭建属于违建行为。前期我司承诺在取得相关管理部门批示同意后，我司将组织安排施工搭设，而非直接承诺无条件安装雨棚。地下车库出入口地面采用了反坡设计，坡道两端设置了截水沟，可以有效避免下雨时雨水倒灌进地下车库。
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6、非机动车停车区域因无遮挡，存在雨水渗水现象。承诺整改为安装玻璃门、防雨百叶、玻璃雨棚，做挡雨处理，正面及侧面安装挡水防水玻璃雨棚及百叶。
回复：非机动停车区设置在住宅底部架空层内，不会存在雨水渗水现象。前期我司未承诺以玻璃门、防雨百叶等形式对架空层进行封闭处理。封闭架空层属于违建行为，且封闭架空层将严重影响非机动车火灾时的扑救，危及建筑物结构安全。
7、大功率消防送风机安装在紧邻住宅的墙面，下水管道排气口就在住宅窗前，送风机和排气管离建筑物距离均未按国家相关规定标准执行，形成噪音大、震动大、臭味重，严重不符合国家环保要求。此问题开发商在4月当着质检站领导的面承诺整改，至今没任何行动。
回复：风机及排气管的设置满足国家相关规范要求。风机及排气管设置在商业或住宅屋顶，属于室外部分。
8、未设置小区休闲及其它配套：健身器材、座椅、公共清洁的水池水槽、果皮箱、增设小区地面夜间照明灯。
回复：原规划方案中无健身器材区，且明发广场二期规划定位为开放式商业小区，不宜设置健身器材。座椅、水池水槽、垃圾箱等物业公司将根据管理运营情况合理设置。小区内设置有照明路灯。
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9、承诺地下室车道闸旁、每幢单元入口设置安装精致美感安保亭，确保业主的人身及财产安全。
回复：地下车库闸道附近设置有安保亭。每栋单元入口位置处设置有门禁系统，业主凭刷卡出入。
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10、因三期地下室还未修建完毕，二期验收后，业主入住前，要求开发商将其地下室分隔开，避免安全隐患。
回复：地下车库不在此次交付范围。地下车库正式交付时，二期地下车库与三期地下车库将以隔墙的形式进行分隔。
11、路面开裂路基下沉，承诺的彻底整改，难道仅用水泥这样填充下就可以达到彻底整改的标准了吗？如果是交警队施工方问题，难道要业主去找交警队施工方吗？
回复：6幢室外东北角路面开裂是因为交警一大队项目基坑施工时未做支护，基坑壁塌坡位移，导致该处土体变形产生裂缝，目前变形已稳定，不影响路面的安全使用。贸然开挖将导致该处土体失稳，危及在建的交警一大队项目基坑。故我司承诺：待交警一大队项目基坑回填并沉降稳定后，我司将对此处路面裂缝进行破除开挖整改。
12、每栋楼侧边屋内地面开裂，整改结果是在地面画图吗？要求统一颜色，表面平整且在同一直线平面上。
回复：整改位置的地面已整面重新上漆，颜色与原地面颜色一致。
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13、排水道标准为300MM*300MM*600MM，经查验并未达标；地沟盖板如此单薄，还未交房已经断裂，报备的图纸里是这样的标准厚度吗？现目前三期经二期业主维权提出后已经更换为较厚材料，为何二期的不更换。
回复：室外雨水口盖板设计规格为300mm*600mm*50mm，施工单位现已全部更换为50mm厚雨水口盖板。
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14、6栋车库入口右侧好基下沉开裂，质检站要求开挖整改。开发商第二天就用灰浆抹平，这也叫彻底开挖整改吗？此举解决不了根本问题，敷衍了事，且修补部位突出，未达到表面平整、同一直线、整体统一及美观。
回复：6栋车库出入口处为后浇重力式挡墙，产生的裂缝是因为交界位置处抹灰缺陷，属于表面抹灰裂缝，现已加设钢丝网进行表面抹灰修复，现场修复后已经进行真石漆美化处理。
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15、窗户除推拉窗下划轨打孔外，其他均未打孔，每个独立固定框或扇均应打排水孔。
回复：窗框泄水孔的作用是防止窗框内积水，推拉窗窗框形状为凹字形，雨水飘落会导致积水，所以设置了泄水孔。固定扇不能开启，玻璃与窗框之间为密闭结构，雨水无法进入窗框内，不会出现积水现象，若固定扇上开设泄水孔，反而产生了雨水进入的通道，故固定扇上不能设置泄水孔。
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16、每栋楼的滴水线向质检部门反映过多次，官方回复称：经核实，施工单位在窗台抹灰施工时施工了滴水线，后被外墙真石漆覆盖，不影响房屋使用。请问油漆有多厚，油漆只做一面吗？下面请看一下图吧，真正的滴水线请看一下楼顶楼道出口的滴水线，专业人士不要侮辱了你们的专业。
回复：滴水线（槽）原理为通过阳角处细小的尖端或凹槽，防止竖向墙面的雨水沿着阳角水平墙面渗流进窗台。施工单位在抹灰时设置了鹰嘴滴水线，真石漆覆盖后不影响滴水线功能。
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17、漏水问题整改多次，因整改不彻底漏水问题依然存在，要求拆除所有接水设备，从根源上找问题行方案。
回复：引流设备在堵漏前已经将其拆除，现场地下车库漏水问题再次检查整改中，地下车库非本次验收交付范围，整改完毕后，将在下一批次集中交付。
18、沉降缝用打胶这种治标不治本的整改方法做的堵漏，还没交房现又开始漏水了，1栋与3栋交界处新发现一漏水处。现场施工方工作人员更是毫无忌讳的告诉我们：这个漏水他们不会再处理了，堵不住没办法。请问：堵不住的原因是什么,设计的问题，施工的问题，还是根本就不想作为了，因为不作为也可以通过验收。要求：堵漏彻底完成后对表面进行标准维护，防止后期泛碱、脱落。
回复：对于地下车库渗漏问题，是质量通病的一种类型，处理方式也多种多样，项目现场存在三个渗漏点，现已整改完成，相关漏水的检查工作正在进行。地下车库非本次验收交付范围，整改完毕后，将在下一批次集中交付。现场工人言论不能代表我司解决问题的态度，我司将坚决督促施工单位将地下车库局部的漏水问题整改到位。
19、地下车库沉降缝处有明显的水流声，要求彻底拆除接漏引流管道，从根本上解决漏水问题。
回复：我司根据图纸施工，此处为负一层盲沟接引负二层盲沟的成品管，非接漏的引流管，拆除后将导致地下室盲沟水无法正常排出。
20、车库入口侧边墙体开裂，也不做表面处理，直接用水泥抹上就完事了；侧边做防水的时候打烂的瓷砖，都通知交房了，现在都还没补好。
回复：对于砖墙及主体间的裂缝我司已督促施工单位铲除粉刷层并使用网格布及抗裂砂浆进行加强处理，并未使用水泥直接修补，干挂石材已经修补完成。
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21、地下车库多处地面开裂，而处理方式就是随意且水泥抹平。要求处理为：表面与地面其它部分形成统一性、完整性、无修补痕迹。
回复：地下室地面已经督促施工单位安排人员切割并修复。地下车库非本次验收交付范围，整改完毕后，将在下一批次集中交付。
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22、金刚砂地面因含量不达标、未做固化处理、抛光精度不够等原因造成表面灰尘堆积，要求铺设标准含量材料，做固化且精细抛光处理。
回复：金刚砂材料严格按照相关标准执行，表面积灰是地下室施工灰尘导致。地下车库非本次验收交付范围，相关整改完成后将在下一批次进行交付，届时我司将对地下室地面做精保洁处理。耐磨地坪因材质不同，因而多种多样。明发广场地下室耐磨地坪为本色耐磨地坪，所以颜色于水泥地面颜色相近。
23、室内窗台护栏安装不合理，影响窗子的开闭，经多次整改后此情况仍然存在。
回复：飘窗台护窗栏杆为规范强制要求设置，《住宅设计规范GB50096-2011》5.8.2要求：“可开启窗扇窗洞口底距窗台面的净高低于0.9m时，窗洞口处应有防护措施，其防护高度从窗台面起算不应低于0.9m。”考虑到安全使用功能，飘窗台设置了1.1m高护窗栏杆，满足规范“不低于0.9m”的要求，并不影响窗户的开闭功能。接房后，若业主认为护窗栏杆影响窗户的使用，有意将其调整或拆除，可将诉求反馈至接房中心，我司承诺将在接到业主反馈后7日内，对护窗栏杆进行调整或拆除。
24、麻烦领导们到每幢楼的天台上看一下，防水层全部脱落，那样都能符合验收标准，都能合格，能有效防漏吗？整改不按标准修复，仅弄二边缘，这样的整改结果能管多久？
回复：屋顶构造做法为防水层加保护层，其中保护层置于防水层之上并设置了分隔缝，分隔缝采用沥青油膏嵌实，表面再加以盖面美化。相关图片显示的并非是防水层脱落，而是嵌缝的盖面脱层，不影响屋面防水效果，相关美化工作我司已责成施工单位处理。
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根据国家相关法律法规规定，建筑工程实行质量保修制度，在正常使用下，建筑工程的最低保修期限为：地基基础、主体结构保修期限为设计规定的合理使用年限；防水保修期限为5年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修期限为2年；其他项目的保修期由发包方与承包方约定（2年）。保修期自竣工验收合格之日起计算。
明发广场二期项目现已竣工验收合格并进入保修期，我司承诺在法律法规规定的保修期内，对工程存在的部分质量瑕疵、通病以及业主的合理诉求，严格履行保修义务。
请广大业主将自身的诉求通过合理的途径反馈至我司接房中心，我司将安排专人进行解答或维修，对于广大业主的合理诉求，我司将积极配合解决、绝不推脱。对于个别业主的无理要求，我司在此也温馨提示：网络并非不法之地
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楼主: 梅朵拉姆
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发表于 2021-12-8 17:34
