四川省轩苑房地产开发有限公司所售位于成华区昭文路36号的大陆潮里一期佳宅项目,合同原定于2021年12月31日前交付,就在即将交房之际,2021年11月24日起几天业主陆续收到了地产公司单方面发出延期告知函,称因为新冠肺炎疫情影响和及到市政道路昭文路及昭青横路修建导致建筑材料无法进出施工现场为由,小区暂定于延期至2022年3月31日前交付,具体时间以实际为准。除了此信件外没有任何开发商的电话沟通协调。业主们据多方信息了解小区内还有大量工程未完,且根据现场工人施工情况及开发商装修合作供应商供货情况得知按目前的进度来看3月31日前交房纯属空谈且主业们是没有任何保障的。
如下是业主们的咨询心路:
1.2021年11月25日业主纷纷包括本人与成华住建局联系沟通咨询相关延期与开发商的监督事宜,成华区住建局相关的回复是街道搭建平台,他们会参加会议协助回复。
2.2021年11月25日本人与成华青龙街道办联系寻求帮忙请求搭建沟通平台,街道反馈已经沟通。会在11月30日同开发商的沟通时参加。
3.2021年11月29日上午再次与成华青龙街道办联系时,告知住建不加参,只有街道参加。此次会只是开发商的一个延期说明会,街道一起在场与见证作用。
4.2021年11月29日下午沟通会开始,到场为只有业主,开发商表,成华青龙街道工作人员一个。但是会议上没有达成一个好的沟通结果。
5.2021年12月3日开发就业主的提问做了客服微信工式聊天回复,没有任何有法律效力的书面答复,且拒绝与业主当面沟通。回复内容与2021年11月29日当面沟通一样没有实际的意义且业主问题没有准确定格。
6. 电话联系青龙街道信访老师求助,告知忙,找对应科室,直接挂断电话。
针对延期,开发商的态度非常明确:
1.国家政府给了延期3个月的福利政策你管我有没有问题我反正合理合规延期。百姓业主你们不服,你们起诉我开发商就是。多的不谈。或者我们可回购你们的房子。
2.就延期内容中因为昭文路及昭青横路修建一事,开发商觉得是市政的问题,和开发商无关。不作为解释。此路反而影响了开发商楼盘的施工。
3.街道办到场人就道路问题回复是:开发商只沟通过一次路的事宜。
4.开发商反复表态没有与总包方有矛盾及资金问题。资金监管没有任何问题!!
5.开发商针对对施工进度,余下工期,余下项目量都无可奉告。开发商反复强调的是该公司管理流程及商业机密。
针对开发商住建的监督与监管:
1,2021年8月开始到2021年11月17日一直业主们都在电话12345甚至直接住建电话投诉,得到的回复,经过巡查工地施工正常,没有停工,没有收到开发商要延期交房的申请通知。就此你们的监督巡查依据是什么?
2.会上街道青龙工作人员也表态开发商正常,但是我想问为什么只是搭建一下沟通平台没有一个监督呢?说好的搭建好平台其他部门会参加没有人呢?是没有必要吗?
3.2021年11月30日接到住建的电话,告诉延期管不到开发商。开发商和总包有矛盾,好像解决好了。现在在施工,施工正常不正常只能确认。针对此,我想问在业主没有反馈没有投诉的时候,你们怎么是怎么监督和如何如实回复的呢?为什么一直复制式的回复开发商正常,一切正常呢?
4.2021年12月2日,接到自称是国投公司负责路的协调部门电话。昭文路及昭青横路修建标示他们很无赖,把开发商没有办法。是开发商影响了他们的施工。他们多次有协调与反馈。那这个多次协调反馈是怎么协调反馈的呢?怎么与街道青龙说的只沟通一次有不符合?
5.既然国投公司是昭文路及昭青横路修建的包工方,那成华住建局应该有什么样的监督职责呢?为什么路成了开发商延期影响业主收房住房生活的理由了?此路从政府部门公布的资料显示,2016年就在规划中了,为什么2021年4月才招标呢?
6.开发商的施工进度/项目合理进度/及合同履约是不是应该监管?而不是说他不施工不符合验收标准就不督促吧??
7.2021年12月3日。所有投诉反馈的业主都收到了统一复制式回复:1.成华区房管:经调查了解,大陆潮里项目正在施工,暂未达到交房条件。我局已要求大陆潮里开发企业尽快完善相关手续,达到交房条件后,及时通知业主办理交房手续 2.成华住建的回复:大致也是经调查了解,大陆潮里项目正在施工,暂未达到交房条件。我局已要求大陆潮里开发企业尽快完善相关手续,达到交房条件后,及时通知业主办理交房手续 ,有问题直接联系开发商的电话。就此我想问问:1.目前开发商没有给出任何的施工进度与增加施工人数,怎么怎样保障房屋能交付?只要有一个人在工地都算是正常施工吗? 2.昭文路与昭青横路的市政路是开发商找理由延期的原因?下面的管网及高压电有整改的进度???作为为百姓办实事的政府和国家这些问题可以不答复?可以如此敷衍??
8.如果街道青龙及成华住建帮不到我们,我们应该怎么找有用的部门投诉与反馈?跪求政府领导给业主们指条出路。我们不想一直被皮球踢来踢去有家无法住无法回。目前420户业主有300多户是刚需急用房的普通百姓,请问我们的民生问题应该怎么解决?我们应该何去何从。我们怎么保障们的基本民生问题。我们怎么才能完全信任我们政府部门,信任我们的共产党。在这疫情的影响下,我们有很多家人是失业的没有工作的。我们是用了6个钱包的钱买的房子。在没有工作收入的情况下我们除了每月的房贷外还有高额的房屋租金。有的业主甚至倾诉抑郁,家庭天天因为房子问题吵架离婚。
最后应400多户业主请求如下:
住房建设关切民生、经济以及社会稳定,恳请各主管部门履行好住建行业管理责任,践行为民服务理念,搭建沟通桥梁,强化日常监管,督促开发商列施工进度,切实保障人民群众的切身利益。就目前的问题我们需要如下协助:
1. 开发商准确的施工进度,需要公开
2. 资金监管到底是一个什么样的情况,需要公开
3. 政府监管部门是怎么监管与督促的,需要公开
4. 昭文路与昭青路什么时候竣工,此必须明确不能作为二次延期的理由
5. 开发商必须给出延期赔偿,及再延期的赔偿方案