因三台县永新小学（准确来说是三台县全县义务教育学校）涉嫌乱收费问题，连续向绵阳市长信箱及书记信箱投诉，直到今天才得到勉强的回复！要么超长时间不做回复，要么就是“忽悠回复了事”！我的举报信涉及问题依然没有得到理想中的解决，但可以看出三台县及教体局还是算比较重视，也做出了一定的处理和改进。全文内容如下:
信件编号 20211124042 信件状态 办结
写 信 人 吴民 写信时间 2021-11-24 19:21:08
联系地址 三台县新德镇永新永清村 联系电话 13108070334
收 信 人 罗增斌
信件主题 义务教育学校乱收费
信件内容
罗书记：
你好！
我是三台县新德镇永新小学学生家长，我在2021年10月25日向绵阳市长信箱写信反映三台县新德镇永新小学“义务教育乱收费”的举报信（信件编号：20211025042），三台县教体局在2021年11月3日给我做了回复，具体内容如下：
您好！
对您反映的问题，三台县教育和体育局受县政府安排调查处理。现回复如下：
一、关于您反映的“两个孩子都在永新小学读小学，从上学期开始，所交学杂费越来越高了，两个孩子一学期学杂费一共将近6000元”问题。
经调查，您反映的问题不属实。三台县永新小学严格《四川省发展和改革委员会 四川省教育厅关于进一步规范公办中小学服务性收费和代收费管理工作的通知》（川发改价格〔2019〕246号）文件规定收取相关费用，学校代收费或服务性收费项目均由学生及家长在遵循自愿的原则下自主选择并承担相应费用。2021年，永新小学在校生每生每期自愿选择服务并承担的费用在1600元左右，不存在您所说的“我两个孩子一学期要交高达6000元的费用”。
二、关于您反映“永新小学一直都在收取的每个学生每学期40元饮用水费” 的问题。
经调查，您反映的问题属实。为改善学生饮水条件，提升学生饮用水质量，永新小学根据家委会要求，经学校调查研究，在教室内安装了直饮水设备，供学生按照自愿的原则自主选择使用，直饮水收费标准为每生每期40元（原建档立卡的学生免收饮用水费）。
针对以上存在的问题，我局已责成永新小学与学生及家长进行沟通和交流，做好学校代收费及服务性收费政策的解释工作。同时，责成永新小学免费为在校学生提供开水，最大限度解决学生日常饮水问题。对自愿选择直饮水的学生，做好服务工作。
我局将进一步加大全县教育相关规定宣传力度，切实加强教师队伍管理，强化师德师风整治，规范学校办学行为和教师从教行为，对群众反映的相关违规违纪单位和个人，一经查实，将按照有关规定严肃处理。
我局调查组已多次拨打您留下的电话13108070334，希望与您进行沟通、交流，但电话始终处于关机状态。如您还有其他疑问，可与我局审计监督股咨询。
感谢来信。
经办人：林军 羊舜尧 景坤
联系电话：0816-5261067。
三台县教育和体育局
2021年11月3日
三台县 副县长、代理县长：唐顺江 2021-11-3 11:38:25
但我对他们的回复非常不满意，我认为这是三台县教体局伙同永新小学在欺骗我们学生家长。从“回复”来看，他们认为这些收费项目都是合理合法的，这不是和开学前教体局发的两个文件自相矛盾吗？我认为这个“回复”就是三台县教体局在监守自盗！于是，我在2021年11月10日又将此信件内容递交给绵阳市书记信箱，信件编号：20211110010 。
因为开学前三台县教体局下发了“三教体〔2021〕175号” 三台县教育和体育局
关于印发《三台县教育和体育局开展教育收费清理整治工作方案》的通知。
开学后2021年9月5号三台县教体局又下发了“三台县教育和体育局 关于治理教育乱收费的提醒函”，文件里面明确提出了关于禁止乱收费的项目：
（三）严禁对正常教育教学管理事项进行收费。严禁中小学校将国家和本地区课程改革要求安排的教育教学活动、教学管理范围内的事项纳入服务性收费和代收费事项，如讲义资料、试卷、电子阅览、图书馆查询、自行车看管、取暖、降温、饮水、饮奶、商业保险、校园安全保卫等费用。要严格规范家委会行为，严禁以家委会名义摊派收取以上费用。
因此，我再次向您反映我们永新小学这学期仍然还在收取下列费用：
（1）.每个学生饮水费40元，据我了解全县中小学生都是这样收饮水费的。虽然说的是学生自愿原则，但我们孩子不缴费就喝不成水啊。我们有没有自愿的选择？上次教体局回复说收饮水费是为了提高饮水质量，难道不收费就不保证饮水质量吗?甚至根本就不提供水喝？我们反映后仍然不见任何整改啊！
（2）保险费100元。既不给我们家长开具收费发票，也不告诉我们投的是哪家保险公司。也不允许我们自己选择保险公司。这是不是涉嫌利用学生投保私下吃回扣？
（3）国学读本费每个学生8.5元，我们反正不知道啥叫国学读本，虽然这个钱不多，但连书本啥样儿都没有见到，更没有听说过派谁来指导如何读书。
2021.11.10后，我们学校在三台县教体局领导的督查核实后已经把每个学生8.5元的《国学读本》费退给我们学校全体小学生家长了。但对于其他收费项目合不合理，该不该退至今仍然没有作出答复！（具体情况如下：
回复内容
请三台县处理并回复
网信办
市网信办 2021-11-10 12:15:47
三台县 书记：吴明禹 将在收到信件后的10天内完成
对于来信回复您认为：
很满意 满意 基本满意 不满意 提 交
我反映的问题或许涉及全县义务教育中小学学生，具有一定的普遍性。因此， 我特此肯请罗书记就上述收费行为作出答复或者督促三台县教体局作出文件政策层面的回复：
1.永新小学的上述收费行为到底是不是属于乱收费？
2.三台县教体局的回复是不是包庇下属学校忽悠我们家长？
3.三台县教体局该不该就上述收费行为对全县中小学进行一次全面督查和处理？
4.为啥上次信件编号：20211110010的举报信，至今仍然没有得到任何回复？
尊敬的罗书记，我们家长反映问题并不是需要学校领导给我们某个反映问题的家长退回几块十几块钱了事，而是希望我们学校能够合理收费杜绝乱收费现象的再次发生！因此，我恳请罗书记督查三台县教体局限期作出合理的答复，谢谢！
三台县永新小学 学生家长：吴明 2021.11.24
附：
因为我的两个孩子还要继续在永新小学读书，我的确害怕因为举报信事件遭到三台县教体局以及学校的打击报复，甚至因此让我的孩子读书受到牵连，我拒绝三台县教体局和学校领导的电话沟通交流，如果需要沟通交流，可以给我发信息到qq信箱：2225079265@qq.com
回复内容
请三台县处理并回复
网信办
市网信办 2021-11-24 22:05:06
吴民网友：
你好，你反映的问题，县教体局受县委安排调查处理，现回复如下：
（一）关于你反映“永新小学是否存在乱收费”的问题。
经核实，你反映的问题属实。永新小学存在不规范收费行为,永新小学根据《四川省发展和改革委员会 四川省教育厅关于进一步规范公办中小学服务性收费和代收费管理工作的通知》规定，已于2021年10月28日添置了供水设备，确保为不愿使用直饮水的学生免费提供符合要求的饮用水。中国平安财产保险三台县支公司已向参加学生平安险的学生家长出具保险单。永新小学已于2021年11月11日下午全额清退收取的国学读本费。
（二）关于你反映“县教体局的是否存在包庇下属学校”的问题。
经核实，你反映的问题不属实。县教体局对所有群众的来电来访反映及举报的问题都高度重视，每次接访后立即成立由相关工作人员组成的调查组进行调查核实，实事求是进行回复，并与能够联系的信访人进行沟通，对发现的问题依规依纪进行了处理，不存在包庇下属学校忽悠家长的情况。
（三）关于你反映“是否对全县中小学进行督查和处理”的问题。
经核实，县教体局始终坚持把教育乱收费治理作为发展教育事业和减轻群众负担的一件大事来抓，始终坚持日常监督与专项检查相结合的方式对全县各级各类学校的收费行为进行监管，对发现的问题建立了问题台账，制定了整改方案和措施。
你若还有其他问题可直接咨询三台县教育和体育局（联系电话：0816-5261067。)
感谢你的来信，祝你身体健康。
三台县教育和体育局 2021年12月6日
三台县 书记：吴明禹 2021-12-6 11:38:17
对于来信回复您认为：
很满意 满意 基本满意 不满意
这个回复可以称得上“超长待机”吧？
我觉得这个回复是说涉事学校“收费合理”吗？
没有全面回复我所提的问题！而且有点像是在“避重就轻”！
但愿有关部门不要像这个网友说的对待反映问题的人！
这个回复没有全面回答我提及的问题，最重要的是没有回答清楚我的问题:这个举报信涉及到的乱收费现象是不是涉及全县义务教育学校，作为一个教育主管部门尽到监管义务没有？我就知道至少涉事学校所在的学区每所学校（还有周边的塔山学区、富顺学区）都是如此！
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发表于 2021-12-7 14:30
楼主
