屁民与国企“爱众公司”大公司的死磕[已回复]

广安爱众公司

网友：
       您好！您反映的情况已收悉，我司高度重视，并成立专项工作调查组进行核实。情况说明如下。
      1. 经调查核实，该户于2015年9月14日关联了电和水，即水卡、电卡合一。2016年9月2日通过掌上爱众APP微信支付2016年7月用量水费；2019年9月28日，通过掌上爱众APP微信支付2019年8月用量水费。
      2. 2021年10月15日，抄表员在现场仔细查看水表在转动，及时与用户联系并告知用户用量数据异常，并提醒用户门市管道是否有漏水现象。同时，工作人员现场查验表后管道，证实该门市内表后管道多处漏水。
      3. 该户门市2021年10月用量偏高系表后用户自行安装的水管漏水。根据《四川省城市供水条例》表后属用户产权，管理、维护由用户负责。用户可自行维修，若有需要，供水企业按照公司对外服务承诺，提供服务。
      对此给您生活带来的不便我们深感抱歉，感谢您对我们工作的关心、关注，祝生活愉快。


                                                                                            四川广安爱众股份有限公司
                                                                                                  2021年12月14日