油烟扰民，噪音扰民[已回复]

成都热心小市民

顺庆区伍家娅小区6号楼背后一楼有一家干锅店“锅哥传奇”，每天营业将后厨窗户打开，将油烟直接通过窗户排放在小区内，严重影响小区居民无法生活，同时，该店在营业时，排烟机发出极大噪音，影响小区居民休息。之前向有关部门反映，顺庆区西山街道办事处通过系统回复告知：执法人员对该干锅店厨房油烟、油水设施设备进行检查，该烧烤店安装了油水分离器和油烟净化器，且在正常使用中，但该干锅店后厨窗户长期打开，投诉人投诉属实。执法人员当即对其店家下达限期整改通知书，要求该店封闭后厨窗户，防止油烟直排，避免油烟扰民，避免影响周围居民的正常生活、休息。目前，该店正在整改中。”但在街道办与执法人员前往处理后的第二天，该店虽将以前的纱窗使用广告布覆盖，但在每天营业期间（10点--13点；16点--22点30分）依旧将后窗全部打开，把油烟全部排放在小区内，于事无补，故希望相关部门加大监管力度，要求该店直接将后窗封闭，还小区居民清新的空气。

西山街道办事处

“成都热心小市民”网友： 你好！ 你于2021年12月08日通过麻辣论坛发帖反映“顺庆区伍家垭小区背后有一家‘锅哥传奇’，每天营业将后厨窗户打开，将油烟直排小区内，严重影响小区居民生活，该店在营业时，排烟机发出极大噪音，影响小区居民休息”的问题。我街道见帖后，高度重视，立即组织城管和社区工作人员到现场进行了调查处理。现将调查处理情况回复如下： 经查，‘锅哥传奇’后厨‘锅哥传奇’后厨烟道上顶排放，油烟净化器正常使用中，后厨窗户已经用木板封闭，不存在网友反映油烟超拔现象，产生油烟味道是由于该餐馆抽油烟机安放没有正对灶俱，抽油烟不充分造成的。关于抽油烟机工作时噪音是否超标扰民，接下来西山城管执法中队将协调区环保局进行噪音监测，才能作进一步处理。 调查现场，城管执法人员当即责令该餐馆负责人对抽油烟机问题进行整改，并要求该商家对后厨油烟排放系统进行定期清洗。下一步，西山街道城管执法中队将加强对伍家垭小区内的所有餐饮门店巡查检查，对油烟直排餐馆发现一起查处一起，有效杜绝油烟和噪音民事件发生。 感谢你对西山街道办事处工作的支持和理解！   南充市顺庆区人民政府西山街道办事处                                                                                  2021年12月14日