这是最近一周，尹海英在隔离酒店见证的一切。尹海英是杭州上城区南星街道社区卫生服务中心的医生，杭州出现疫情的这段时间，她正在隔离酒店工作，工作量骤增，也见证了不少人，生活突然被打断后的淡定从容、或者焦虑与无奈。
尹海英和同事在隔离酒店
他急匆匆赶来：送不上去，要被老板炒鱿鱼的
杭州疫情突来，很多人的生活突然被中断或者打乱，对尹海英来说，她离“疫情”其实一直很近。
尹海英是11月中旬入驻隔离酒店的，这是上城区的一个集中隔离点，不过那个时候，这里主要接受入境人员。
“主要是境外航班，这些人员对于被隔离一般都是有心理准备，所以没有什么慌乱。”尹海英解释，接收工作虽然时间不定，但基本是一个航班来了，接收完毕，工作就算告一个段落了。
杭州出现疫情后，12月7日开始，尹海英所驻守的隔离酒店就承担起新的任务。不少被送来隔离的人，都是在疫情中被排查到有问题的。
和境外航班不同，他们都是“突然被隔离”，甚至有些猝不及防。
12月8日晚上将近10点左右，隔离点来了一位30多岁的男性，手里提着一个电脑包，走路速度很快，神色焦急，还带着焦虑。
“他说，自己是给被隔离的同事送电脑的，说这台电脑今晚一定要送上去，要给公司员工发工资，不然同事会被老板炒鱿鱼的。”
尹海英说，当时大家都忙了一天，尤其是酒店工作人员，已经准备休息了，“隔离人员的物资都是由他们负责送到房间，而且运送的时候，是需要穿戴全副隔离装备的。”
尹海英给对方解释，现在已经比较迟了，可以把电脑放在这里，第二天，工作人员送餐的时候，一并带上去。这样也比较节省精力。
按照规定，所有隔离人员的快递，尹海英和同事都要拆封检查，确保没有违禁产品，然后再贴上房间编号，由工作人员在送餐时带上去。
“最开始，他还不能理解，就觉得，我们送上去，就几步路的事。还一直念叨：今天送不上去，同事就要被老板开除了。”尹海英耐心地给他讲道理和缘由，最后男子虽然有些不甘心，但还是把电脑留下后，离开了。“我们第二天早上送餐的时候，就把电脑给隔离人员送上去了。”
尹海英在工作
小学生怯生生地问：能让爸妈来吗
让尹海英印象深刻的还有一位读五年级的小姑娘，对方因为同一时段和确诊患者乘坐同一班次地铁，被送来隔离。
“她是一个人来的，没有家长陪伴。小姑娘特别有礼貌，会在微信上问一些问题，比如三餐怎么送，房间能不能开窗户等，问完任何一个问题，都会说句：谢谢。”尹海英自己也有孩子，所以特别关注这个小姑娘，“我看她一个人，怕她在房间里孤单、害怕，空的时候就在微信上和她聊聊天，有时候往她房间里打个电话。”
小姑娘话也不是很多，有些安静，刚进来的时候也没说过自己有什么不适，直到隔离到第三天的时候，她突然打来电话问：医生，能不能让我爸妈来陪我一起隔离？
“我当时就说：好啊。隔离点有其他小朋友，基本都是有家长陪伴的。说实话，看她一人，想想如果是自己的孩子，是不放心的。”
尹海英第一时间就给女孩的家长打了电话，“接电话的是她爸爸，说没有办法陪，因为家里还有一个更小的孩子。我说：能不能让爷爷奶奶帮忙看下小的。爸爸说，老人都在外地。我又说：那你和妈妈也可以的，留一个在家。”
女孩爸爸听完这句话，有些尴尬地笑了笑，又说，不行的，自己要开店。
“我说，你店铺要么关几天，孩子的心理健康也很重要的，她已经很勇敢了，自己在这里待了几天。”电话那头没了声响，沉默了几秒后，又回复说：我们再考虑考虑。
尹海英无奈地挂了电话，又觉得可能自己想得简单了，“家家都有自己的不易，也可能他们的确有什么不方便。”
尹海英本来以为，女孩爸妈不会来了，还想着要怎么向小姑娘解释。没想到，第二天，女孩妈妈就带着东西来到了隔离点。
“妈妈看着很开心，她应该也是很想来陪女儿的。女孩子自然也很开心，一直说谢谢。”尹海英也觉得自己了了一件心事。
中年男人愤怒吐槽10多分钟
因为隔离来得突然，也有人会烦躁和焦虑。
一天晚上，已经10点多了，一位40多岁的中年男子突然从隔离房间打来电话，他是当天被送来的，他觉得自己没问题，不应该被隔离。
“我前一天晚上没睡好，忙了一个通宵，那天白天又忙了一整天，到晚上10点多的时候，已经非常困了，眼睛都有些睁不开了。他在电话里，很愤怒，也很烦躁。一直说，那个确诊病例的轨迹是如何的，几点几分去了哪里，自己根本不是同一个时间点。”尹海英感觉到，对方把确诊患者的流调轨迹了解得很清楚，说起来头头是道，“我那天太忙了，根本没时间看新闻，所以他说的谁是谁，我一时都没弄清楚，听得有些云里雾里，更晕了。”
尹海英几次想打断中年男子，“我说，你先听我解释。说了几遍，没用，他一直说个不停。而且是我一开口，他说得更快。后来，我索性不说了，让他说。”
中年男子细细碎碎说了10多分钟：说自己是被误伤的，说因为这次疫情，他所在的店铺也被关了……
“听起来，他也挺不容易的。后来，他听到我这边没有声音，就停下了。”尹海英忍着困意，给对方解释了隔离的规定和程序，“他听到最后，说了句：哦，那好吧。就把电话挂了。”
她先发飙，后道谢
12月7日，尹海英所在的隔离酒店第一次接收这次疫情中被波及的隔离人员，当天晚上从11点开始，接收了30多位，他们一直忙到凌晨3点多。
从那之后，每天都有人员被陆续送来。
曾有一位妈妈送来了一大箱子的书籍，都是课本和补习资料，她的女儿被隔离，她说，孩子明年中考，学习不能落下；
一位新手妈妈还在哺乳期，被隔离后，急着让家里人送来挤奶器，她最担心孩子吃奶的宝宝；
一位40多岁的女子，深夜突然打来电话，急吼吼质问自己的核酸结果为什么上午做完，到晚上还没出来，得到解释和答复后，又连连道谢……
“不过，多数人情绪还是比较平稳的，也很配合。”尹海英说，这也是他们的工作能顺利推进的保证。
12月13日，在隔离酒店工作14天的尹海英结束了这个班次，回家隔离。
她的孩子正在读高中，寄宿在学校，平时只能视频聊天，算起来，两人已经有20多天没见面。
“我不在家，都是我老公在管家，我回来看家里已经到了不得不打扫的程度，刚好我回来做卫生。”尹海英笑着“吐槽”。
“天还是像来时那么蓝，一切看似都没变化……我们终会像《岛》里的斯皮纳龙格岛那样，都会离开隔离区，回归到正常生活中去。”尹海英在朋友圈说。
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发表于 2021-12-15 15:19
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