请问成都市住建局成华区中环一号大厦全体业主问题什么时候才能解决[已回复]

人在旅途23

请问成都市成华区中环一号大厦全体业主多人向相关部门反应多个相关问题多次并持续几个月的，尽是回答一些根本不是解决问题的敷衍回复，造成今天这个局面也不仅仅是开发商的问题，平时成华区各相关部门的监管何在。比如：水电气严重虚假宣传、造成与实际售房交房情况不符。到现在无正式发票，通知交房这么久，开发商到底具体交房的相关手续没有，有或者没有请直接拿出来大家看看，相关部门又是怎么监督的。请相关领导为民做主。给一千多户老百姓一个满意答复。

成华区住建交局

网友您好！
经调查了解，中环壹号项目目前已达到交房条件，2021年10月21日开始，开发企业已陆续通知购房人到达项目现场办理收房相关手续。

人在旅途23

你们既然觉得具备交房条件，前面你们来人调节什么，睁眼说瞎话

成华市场监管局

网友：
您好您所反映的问题，成华区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，针对该问题，10月24日，区政法委、住建交局已联合多部门召开现场协调会协调处理。
2021年10月25日下午，我局保和市场监管所到现场了解情况。关于水电气按民用或商用收费均以合同为准，开发商及物业均表示电费可由物业代缴，也可由业主自行缴纳；合同有约定的事项均以合同为准，双方按合同执行，如对合同条款存在异议，可向人民法院诉讼判决；房屋质量及相关设施设备存在问题的，可向住区建交局反映相关问题；水电气收费标准问题请向区经科局反映。

2021年10月31日下午，保和街道办组织我所及其他相关部门、业主代表共同召开了协调会，对业主代表反映的十余个问题进行梳理。会上已告知，对于中环壹号是否存在虚假宣传问题，若您有相关证据材料，请您或业主代表统一提交到槐树店一路5-7号（旭日苑B区）保和市场监管所，我局将进行调查，联系电话：67575919/67575920。

2021年12月3日下午，多部门再次组织协调会，会上关于搭建等问题，相关部门对业主代表进行了解答。关于虚假宣传问题，市场监管部门已进行立案调查，请尽快提交相关证据材料。感谢您对市场监管工作的理解与支持。