从此不用菲利普

鼎尚者 · 发表于 2022-1-16 20:07

我女儿在2021年12月25日于“京东”网“菲利普官方旗舰店”下单给我买了一个菲利普电动剃须刀（699元），几天后到货。但在1月12日早上，我正在使用时，剃须刀电机在转却带不动刀片（刀头），无法使用。
我们当即联系商家，商家让我在1月13日把剃须刀寄过去（处理）。但是，商家在15日短信告知我，因为是刀片（刀头）坏了，不予更换，今天已原物退回。这里主要涉及三个问题：一是刚买不到20天的剃须刀，在没有摔、碰的情况下，正在使用过程中坏了，说明其本身存在质量问题，应该予以退赔；二是即使不退不赔，那把刀片（刀头）更换了吧，让我付费也行啊，可他们是“原路、原物退回”；三是在“京东”投诉也没能得到及时回复，其服务（质量）太差。
从上述发生的情况来看，我怀疑“京东”“菲利普官方旗舰店”所卖商品很可能有伪劣产品。一个外国品牌——菲利普的傲慢和对中国消费者的漠视由此可见。所以，我从此永不再同“菲利普”！

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