东方新城长期住宅改商用，业主权益被侵害[已回复]

肥肥4 · 发表于 2022-1-19 16:54

海椒市街4号东方新城，住宅被商用，业主权益长期被侵害，东方新城从2007年交付至今，已经有10多年，物业无法起到有效的管理责任，业委会也经多次筹建流产，1栋和2栋做为纯住宅，长期被一些公司和电商企业霸占，导致业主权益受侵害，如1栋2单元11楼，长期在早晚高峰期长时间霸占电梯，使用电梯运货，业主反映强烈，但是物业没有起到有效的监管作用，如果电梯被损坏，将导致业主动用维修基金修复，但是租住的商户可以搬离，从而逃离维修费用，业主利益直接受到损害，希望能得到有效的回复。18908235515

牛市口街道 · 发表于 2022-1-21 15:24

来话人：
您好，谢谢您的来电，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区牛市口街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
接到投诉后，一心桥社区工作人员立即与东方新城物业负责人取得联系一同到东方新城小区现场了解情况，经了解11楼1号是租住户,经营电商业务，每天的确有货物进行上下楼转运。工作人员要求该商家在转运货物时尽量避开上下班高峰期，并严格遵守载人电梯规定，不要霸占电梯影响业主的正常生活，该住户承诺及时整改。同时社区工作人员也督促物业做好小区管理，积极响应业主诉求为业主做好服务。
以上情况于2022年1月20日，一心桥社区工作人员与您联系告知您办理情况及结果，您对办理结果表示知晓。