我两台车都是通过微信办的ETC,前年换车(保车牌号)就通过交通部的一个APP直接解绑了,然后到工商行办的ETC,很方便。然后去年另一台车的ETC没电了,如果寄回当初微信办的地方重新激活会很麻烦,心想不如注销了解绑重新在工行办更方便。但以前交通部那个自行可以解绑的APP好像不能用了,所以就只能通过微信上的ETC助手按照他们要求的条件来申请注销(就是上传把ETC卡片用剪刀剪烂的照片)。然后按照他们说的注销要30天时间,我实际等了三个多月,ETC助手上也显示注销完成了。然后今天到工行办ETC,结果工行把设备拿出来准备给我安装时发现根本就没注销!
现在有几个选择:一是继续找微信上的ETC助手然后和他们死磕,要求注销,但以前看过类似经历,最后不死也脱层皮;二是到车管所换车牌号(还不晓得能不能换);三是躺平,永远就用人工走高速。
以上,我该找哪个部门投诉,成都交通运输部能够解决这个问题吗?
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