筠连农商银行员工敏锐识破骗局为客户守住“钱袋子”

宜宾卢子 · 发表于 2022-2-27 18:29

来源：宜宾新闻网

近日，筠连农商银行成功拦截一起电信诈骗案，为客户挽回5万元损失。

工作人员在业务办理中，积极与客户沟通、认真倾听客户诉求、敏锐预判交易风险，在网点工作人员耐心劝阻下，成功保护客户财产不受侵害。

春节里一天早上9时左右，筠连农商银行44岁客户廖某，到该行沐爱支行询问定期存款是否可以提前支取，称“有急用”。工作人员与其交谈得知，廖某接到一个电话，对方称廖某儿子骑摩托车撞到一名孕妇，正送往医院治疗，需要支付5万元医疗费。

出于对金融犯罪事件的敏锐性，银行工作人员怀疑廖某正在遭遇电信诈骗，立即劝阻廖某不要轻信他人，并将情况汇报给网点负责人，和网点负责人一起向廖某说明诈骗分子的惯用手法。

经过网点工作人员耐心安抚与劝说，廖某意识到这笔交易存在风险，随即决定不向对方转账，并在工作人员陪同下前往公安机关报警。

长期以来，筠连农商银行全员尽心尽责、扎实开展防范电信诈骗工作。接下来，筠连农商银行将继续认真履行防范电信网络新型违法犯罪的义务，建好防范和打击电信网络新型违法犯罪的第一道防线，持续加强防范电信网络新型诈骗犯罪的宣传教育，不断强化员工的风险防范意识，切实保护客户资金安全。（肖凯丹刘佳）

作者：肖凯丹,刘佳

不知名玩家 · 发表于 2022-3-2 09:10

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kaka2734340435 · 发表于 2022-3-3 10:10

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