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[群众呼声] 营山天然气公司?[已回复]

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发表于 2022-3-7 12:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人是中城国际花园4栋13楼住户,该房于2017年购买,2021年五月装修,至今也还未入住。天然气也未激活,2021年五月装修,安装天燃气管道的时候说我2020年6月和8月欠了两个月的费,我就纳闷我还没装修如何欠费的?打电话给天然气公司,也去了营业厅,你们说叫人来看也来了,后来给我处理了。但是我前几天绑定微信公众号的时候,提示我又欠费了,这是什么情况?我装修了至今都没有去天然气公司激活我自己的户头,又何来欠费一说?到底是你们的系统问题还是统计的时候出了差错呢,或者又是天然气表的问题?是系统的问题是不是可以整改?是表的问题能不能考虑换一个?虽然说钱是不多,但是事情一次两次的频繁出现,麻烦得很,假如我后面激活了天然气一个月不用又来个欠费,我不是有理说不清?自己吃哑巴亏?本来也是一个小事希望你们能彻底解决,避免以后又出现类似的问题,带来不必要的麻烦。装修当时管道安装工的电话:15328428537
本人电话:15583031883
微信图片_20220307120150.jpg

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发表于 2022-3-10 15:20 | 显示全部楼层
尊敬的“qq751328387”网友:
        您好!您于2022年3月8日在麻辣社区发帖《营山县天然气公司?》反映“中城国际花园4栋13楼住户未入住,天然气也未激活,频繁出现欠费问题留言已收悉。经了解核实,现将有关情况回复如下:
        因我司抄表收费软件系统升级,导致您的户表通信模块和采集器出现故障,由于您尚未激活使用天然气,我司已及时对您的户表账户作初始化处理,数据归零。
        感谢您对我司工作的关心、理解和支持!
        感谢您的留言,祝您生活愉快,幸福安康!


                                                                                                         营山县圣新天然气有限公司
                                                                                                                2022年3月10日

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发表于 2022-3-7 14:30 | 显示全部楼层
百姓利益无小事,希望贵公司给该用户处理好。
发表于 2022-3-8 11:52 | 显示全部楼层
有点怪哟
发表于 2022-3-8 12:12 | 显示全部楼层
................

发表于 2022-3-20 07:06 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

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发表于 2022-3-20 16:24 | 显示全部楼层
营山天然气公司 发表于 2022-3-10 15:20
尊敬的“qq751328387”网友:        您好!您于2022年3月8日在麻辣社区发帖《营山县天然气公司?》反映“ ...

回复网友疑问,并处理好问题,给你们赞一个!

发表于 2022-3-21 10:35 | 显示全部楼层
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