投诉中国移动公司四川省高县移动分公司来复镇移动营业厅擅改用户资费黑幕！

阳光！ · 发表于 2022-3-7 17:52

https://app.ybvv.com/wap/thread/view-thread/tid/1694309/share_user_id/716783此网址是宜宾零距离贴文。详情是四川省高县来复镇杨梅村四组何洪杰于2017年在高县来复镇桥头中国移动营业厅办理了一张移动手机卡每月套餐费用88元，用到2021年12月份想转网保号到电信，前去营业厅办理此业务。营业厅告知其这个月还有几天要下个月才能办理让其再用一个月，该用户致电10086查询能否办理，才得知其号码名下绑定有宽带需退回宽带设备才能办理。该用户就纳闷了，我只有一张手机卡用家中并无安装有宽带，我何来宽带设备退回营业厅？在此同时才知道从2019年10月份起至今自己一直在出每月套餐费用供别人养宽带，而且2019年10月份还电话超费188元之后每月套餐费用是109元！很是气愤！便到高县移动公司营业厅和宜宾移动公司营业厅查询详单收费情况均为查询打印不出来。只查到名下宽带是安装在高县来复镇法院附近。投诉中国移动公司来复移动营业厅擅自更改用户资费，把何洪杰名下的宽带安装到别人家里。让其用户出钱为别人养宽带，或是又收取裝宽带户费用盈取双份费用。该用户发觉后又于2022年1月27号又擅自撤销其名下宽带致使查询不到详细收费情况！至今移动公司与来复镇移动营业厅不给用户处理解决！希望公开投诉曝光后能得到中国移动公司和营业厅的处理！能得到工信部地方工商及相关部门的重视调查处理为谢！还用户一个公道！难道没有地方政府相关部门的管理吗？通话录音将附在贴文评论区以作证据为准！诚请全社会网友及政府相关部门领导评判！
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