房屋装修中楼上漏水造成装修损失[已回复]

杜牛犇 · 发表于 2022-3-16 10:56

我在敏捷锦绣源著购买住房8-2-14-2，现正在装修，可楼上漏水将吊顶损坏。我爱人多次找物业公司和装修公司查问题，可物业公司和装修公司都说查不出问题。可气的是物业公司叫我们自己协商，请问我去找谁协商？请相关职能部门给予协助处理一下。

河东新区管委会 · 发表于 2022-3-21 16:32

网友，您好！
您通过论坛留言反映的相关问题，经慈音街道办事处调查核实，现将相关情况回复如下:
一、调查核实情况
敏捷锦绣源著8-2-14-2业主向物业公司反映 8-2-15-2因漏水将客厅阳台吊顶损坏，物业公司有到现场查看漏水原因和跟进协调记录。
二、处理情况
杰灵社区接到问题反映后，会同物业公司到现场查看，寻找漏水原因，通过查找了解，8-2-15-2居民在装修时对家中110水管进行了改动，同时空调机位落水管一并改变了原设计位置，导致客厅阳台地漏排水口堵塞产生积水，造成8-2-14-2客厅阳台吊顶损坏。社区已向两户居民说明了堵塞原因和具体需要处理的方法，现已组织两户业主协商解决。
三、下步工作
杰灵社区和物业公司将搭建协商沟通平台，对8-2-14-2和 8-2-15-2住户漏水问题进行协商解决，8-2-14-2也可通过法律途径维护自身权益。
感谢您的留言！