南江县交通运输综合服务中心 关于网友投诉“南江出租车川YT8111女司机态度恶劣,有违南江出租形象”的回复
“期盼已久”网友:
您好!您在南江麻辣论坛发帖投诉:“南江出租车川YT8111女司机态度恶劣,有违南江出租形象”于3月28日收悉。我中心高度重视,立即落实专人进行了核实,现将有关情况回复如下:
川YT8111系宏宇出租汽车行车辆,通过查看3G视频核实如下:3月25日11时,川YT8111当班驾驶员张某驾车从朝阳广场往大堂坝方向行驶,11时3分,您拦车到红四门。11时4分,行驶至宏帆路段时有1位男乘客拦车(坐副驾驶位)到南杨路口,您对驾驶员说:“收款码给我,付车费。”随即驾驶员将二维码牌递给您,您扫码后将二维码牌放在驾驶员档位操作杆旁边,驾驶员怕影响行车安全,就将二维码牌拿回仪表台放好。11时8分,您到达目的地,因扫二维码未支付成功就又对驾驶员说:“付款不成功,再把二维码给我一下,”您扫描几次都未成功,就要加驾驶员微信,随后又将二维码牌放在驾驶员档位操作杆旁边,驾驶员拿起二维码牌说:“交给我手上嘛,每次都放在那里,没看到我在往前面拿吗?”您说:“你不说一声?”随后便下车离开。
川YT8111驾驶员张某在与您交流时语气生硬,与您发生了语言冲突。我中心工作人员已对当班驾驶员张某进行了警告及批评教育。通过教育,驾驶员张某认识到了自身错误,决心今后诚信经营,优质服务。
感谢您对南江交通运输事业的关心和关注,我们将进一步加强对城市客运的管理,为广大市民提供更加优质便捷的服务。
此复
南江县交通运输综合服务中心
2022年3月31日
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