尊敬的用水客户:
首先,您发生的遭遇,我司对此深表歉意。您反映不定时停水问题我司收到,由于您所反映的内容未提到具体位置(岳池县城或哪个乡镇),也未留联系方式,不清楚是否是我司供区范围。同时,经我公司自查并核实近期有一例停水事项,看是否是这例停水对您造成了影响。为解决经开区四川磐恒药业有限公司施工用水问题,保证健康路、创新路、经十路等沿途医药企业供水需要,我司向岳池县住建局请示计划停水事宜,对经开区园区大道DN500阀门进行更换。县住建局同意后,我司实施停水,时间为:3月26日23:00至27日早上6:00。停水区域为:九龙大街以东新城区域。我司于3月24日通过对小区物管、张栏张贴、物管微信群、掌上爱众、96503等多种渠道进行了停水宣传。
关于您反映水质处理不好问题。我司目前所销售成品水为嘉陵江供水项目工程单位生产产品,我公司未发现所售成品水有任何不合格问题。我司一直都按照《水质监测管理办法》对出厂水、管网水、管网末梢水分别进行抽样化验,并对城市管网水质进行实时监控。同时,县卫健局、疾控中心每月都会对水质进行监测,经检测水质都合格。每年,我司也会委托第三方专业检测机构对我司进行106项水质指标检测,都符合国家GB5749-2006 《生活饮用水卫生标准》,请您放心使用。
如您是我司客户,深表荣幸,今后我们一定会加大宣传力度,避免因未看到停水信息给您造成不便,您也可以致电公司客户服务热线:96503,我公司竭诚为您服务。如您是其他公司客户,请尽快通过缴费发票或者清单上联系方式进行处理。祝您工作顺利,生活愉快!
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