镇庙信用社成了‘坑家店’了[已回复]

正义君111 · 发表于 2022-3-27 17:58

巴中市镇庙信用社不知从何时何月起在隔壁另设了一处取款机构，说起是助农，惠农，实则是坑农害农，变成‘私人银行’啦！现在我们农村年轻人为了一家生计都在外打拼，家里留下的都是不识字，没法自己在取款机上取钱的老年人，但是镇庙信用社杨某某一家人狼狈为奸，串通一气，里应外合榨取农村留守老人的血汗钱！
当场天信用社下午三四点就关门了，冷场天直接不开门营业，老百姓想取钱的话，杨某某便叫人去信用社下面取款，从中收取每笔2元不等的手续费，不知道相关部门是如何管理的？？是不是也被收买了？不然怎么会在隔壁又设一处取款机构专门收取老百姓的手续费和复印费呢？难道不是坑骗老百姓的钱吗？难怪我们老百姓有苦难言，有冤无处伸呐！唉！

巴中农商银行 · 发表于 2022-3-29 10:58

　　网友“正义君111”：

　　您好！您反映的我行镇庙分理处相关问题已收悉，经调查核实，现回复如下。

　　一、关于营业时间问题

　　2005年行政区划调整后，原恩阳区镇庙乡整体并入花丛镇设立镇垭庙社区。2016年，经有关部门批准，我行将镇庙分社更名为镇庙分理处，对外营业日为每月单日逢场天，营业时间为8:30至17:00，并设置两台自助设备（取款机、存取款一体机各1台），提供24小时不间断金融服务。经调查，镇庙分理处逢场天下午提前关门现象问题属实，已按照有关规定约谈该处负责人，并要求限期整改到位。

　　二、关于违规收费问题

　　为确保镇垭庙社区冷场天基础金融服务无缝对接，帮助解决老年客户零星取现、不会操作自助银行设备的问题，我行在镇庙分理处下隔壁设立了“助农代理取款点”，并于2021年升级改造为“农村金融综合服务站”，服务涵盖金融服务（账户查询、小额取现、转账等）、生活服务（便民服务、通讯服务、物流服务等）。按照有关监管要求，我行对外公示了该服务站的业务范围、收费标准、监督电话、安全提示等信息，积极主动接受社会各界的监督（见附件图片）。经调查，该分理处所属农村综合金融服务站在办理银行卡代理取现业务时均严格按照对外公示的收费标准收费，未发现违规收费行为。

　　感谢您长期对我行的关心和支持！下一步，我行将进一步加强机构管理，指导、督促基层机构增强服务意识和为民情怀，保证营业时间，提高服务质量，全面普及金融知识，积极主动消除客户与银行之间的误会，全心全意为人民服务。

　　巴中农村商业银行股份有限公司
2022年3月29日