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[群众呼声] 致成都消费者协会,栖桐国际美容杀猪盘该管管了。[已回复]

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      通过刷抖音了解到398可以做一次眉毛,广告中的眉毛栩栩如生,跟真的一样,于是心动了,加了客服微信。客服发了两个视频给我,一个是素颜眉,一个是雾眉,效果那叫一个好,客服又问我是哪个城市,哪个区的,我如实相告,后来给我发了个定位,我一看离我挺近的,有点心动了。加了微信后观望了两天客服朋友圈,因为398广告是素颜眉嘛,我就重点关注了客服朋友圈的素颜眉。正在犹豫不决的时候,客服发来一条广告,原价398的,今天30元定金秒杀300的价格,二话不说我就支付了30,然后发给我一个微信号,让我加成都这边的工作人员。
        后来到店去做眉毛,安排的是一位刘姓总监,简称L吧,进门一顿猛夸,啊你的眼睛好漂亮啊,你的眉毛做过是吧就是有点泛蓝了,你想做什么样的眉毛,我说做素颜眉。这个时候L让我躺着,开始给我设计眉形,眉形确定后开始上麻药,上麻药的时候就开始推销了,你的皮肤有点堵噢,好多的白头,然后就一顿噼里啪啦推销她们的皮肤护理,我全程很敷衍的回应,但并没有表现出不高兴,维持着基本的礼貌。
         介绍完皮肤护理又开始讲色素,她们有哪几款眉形,因为之前看过广告,客服也发过眉毛的视频,还观望了两天朋友圈,觉得素颜眉挺好,我还是喜欢素颜眉,L说你的不适合素颜眉,做雾眉吧(价格贵190)。我态度坚决,就做素颜眉。这个时候L脸上的笑容已经没有了,板着脸开始往我脸上操作,每只眉毛画了大概十刀吧,我一照镜子,妈呀没把我给吓死,线条跟刀砍的一样粗,非常生硬,一点都不柔和,可以说完全不能见人,我那个时候真的想哭了,想马上逃离,于是我说我不做了,L说要不这样吧,我有一个内部名额,本来是要给我妹妹的,就给你吧,我给你做青羽眉,只要一千块钱,送你一次水光。我说我不要这些,我不做了。
        这个时候L出去了一趟,叫来另外一个女的,简称X吧。X说,妹妹你不要生气,要不这样吧,30块定金可以抵用一张100优惠券,900块,你别那么犟,你看你的眉毛还没做完,快躺下不要生气了哈。我躺下后,L又开始给我操作了,等操作完一只眉毛让我照镜子,还是那么丑,真的巨丑,我情绪已经开始崩溃了。重头戏马上来了,我准备穿鞋子了,一刻都不想再呆下去,两个人拦着我,L说刚才已经给你操作了一只青羽眉,拆针的时候给你说了的。我开始歇斯底里了,你拆啥,你们只是说还没操作完让我躺下,你们这儿有监控,要不让警察调出来看看我答没答应你们做青羽眉。            
      这个时候我掏出了手机,按了110三个数字,但没拨出去。X发话了,你还有只眉毛没做完,那你躺下给你做完吧,最后画了几笔就算完事了。更搞笑的在后头,交了30的定金,尾款应该是270仨,L告诉我那30只是秒杀这个300活动的名额,不能算在这里面。我笑了,请你给我解释下啥叫定金的意思,我文化不高只是本科,好比你买房交两万定金,却不能算在房款总额里面。然后她没开腔了,麻起个脸,拿二维码给我扫。我付定金显示的商户的是上海的,付尾款显示的商户是深圳的,最后给我开发票的是成都青羊区,说明这是遍布全国,有组织,有预谋的进行商业欺诈犯罪活动。
       如果不是我准备拨打110,恐怕真的会被宰了,晚上回来,越想越气,在网上搜索给我做眉毛的栖桐国际,发现被骗被宰的不少,希望各位擦亮眼睛,不要再上当了,该店目前涉嫌商业欺诈,我在考虑是否利用法律的武器维权,如果每个人都算了,只会助长行业的乱象。
       美容行业的乱象不是一天两天了,像“栖桐国际”“索兰黛”这种分布全国,利用网络引流吸引到店,然后各种套路,让你付出的远不止398,钱没了,却没享受到该有的服务,甚至毁容。奉劝各位,莫贪便宜,因小失大。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2022-4-6 13:09 | 显示全部楼层
网友:
您好,您所反映的问题,成华区市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
该店具有《营业执照》、《卫生许可证》。《营业执照》名称:成华区璟美美容院;经营范围:许可项目:生活美容(依法须批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:化妆品零售(除依法须经批准的项目外,凭经营执照依法自主开展经营活动)。经营场所:四川省成都市成华区建设北三段2号1栋1单元17层4-8号。
2022年4月3日,我所工作人员到该店进行现场检查,未发现任何宣传资料。根据来信人到栖桐国际美容店做眉毛的描述情况,我所工作人员现场询问了该店店长具体情况,该店店长表示在做眉毛的过程中,我们的工作人员会向顾客介绍一些更适合本人的服务和商品,如果顾客接受,我们会将价格告知顾客,顾客签字后,我们再给顾客服务。
根据相关情况,我所工作人员对该店店长进行约谈,要求:1.对各类收费项目明码标价并张贴在醒目位置;2.在给顾客服务前必须征求顾客的同意并告知收费明细情况;3.不得诱导、欺诈、强制向顾客推荐商品和服务。
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发表于 2022-4-2 08:56 | 显示全部楼层
网民:
您好,谢谢您的留言,您所反映的问题,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,我局已就您目前提供的信息,将相关情况转交成华区市场监管局依法调查核实,您也可以直接拨打12315提供经营者详细信息再行投诉。
成都市市场监管局
2022年4月2日
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