为什么不给我们自来水？[已回复]

社区情况

       简阳市三星镇同合社区以管网改造的名义向曾经一直吃起自来水的用户每户收费2600元，不交钱的用户已停水一周，有老百姓已向成都市、简阳市、三星镇等有关部门如实反映情况，却仍然你推我、我推你，没有解决任何问题，现在这些老百姓没有水，无法生活，请政府解决！！

简阳水务局

尊敬的网民：
您在简阳市问政四川、麻辣社区上投诉“为什么不给我们自来水？”，我们高度重视。立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
经核实，近年来，三星同合场镇经常出现居民用水困难问题，居民深受其扰。为解决场镇居民饮用水问题，从根本上保障居民供水安全，三星镇党委政府积极协调推进河东自来水管网建设。截止目前，三星北片区自来水供水主管网已通水并具备向居民提供优质安全可靠生活用水的条件。
二、处理情况
一是三星同合场镇旧管网老化，场镇居民饮水问题得不到保障，为保障场镇居民安全饮水问题，兴泽供水公司统一运营管理进行“一户一表”及场镇供水管网改造。二是根据川发改价格（2015）884号文件经过多轮磋商和成本核算，确定三星合同场镇管网改造费、人工费、材料费等建设安装费共计3100元/户。因场镇大部分居民已缴纳过400-800元左右不等的工程安装费，本着为老百姓办实事的原则，三星镇党委政府就工程材料费问题及时向我局进行了汇报，并再次与兴泽供水公司进行磋商。三是兴泽供水公司多方调查后，为鼓励居民实行“一户一表”改造。提出以下最终方案：在公告规定优惠期限内开户的用户享受减免500元/户，优惠后为2600元/户。逾期未缴费的将恢复原价不再享受优惠。四是关于停水问题，因三星同合用水户基本上已安装完成，饮用水源保护地取水点位已关停，剩余少部分未安装简阳兴泽供水公司已启动应急供水，居民可就近取水使用。同时，所有自愿接入新建管网的生活用水自来水用水户（不含行政、企事业单位）须自愿缴纳按实际工程量测算的场镇管网改造费、户表接入工程费、人工费、材料费等建设安装费；水表资产归用户所有，收费依据是合法明晰的。
特此回复。

简阳市水务局
2022年4月11日

开心11241

政府理当为老百姓办实事，而不是对于这些情况坐视不理，请政府给予解决。

真无畏

谁这么大胆呢！！

三星镇人民政府

网友：
     您好！您所反映的问题，三星镇党委政府高度重视，立即责成农业综合服务中心进行调查处理，现将有关情况答复如下：
     经调查：1、关于“三星镇同合社区以管网改造的名义向曾经一直吃起自来水的用户每户收费2600元”问题，三星镇同合社区居民用水历来较为紧张，集中表现为水质不高、水压不足等问题，特别是每年4月-10月期间，常出现大范围停水，导致部分居民采取打井取水方式且承包经营者也无法从根本上解决居民用水问题。2021年12月，原承包经营者因自身经营管理问题，自愿退出承包经营，同时向同合社区供水用户公示了退出同合自来水站经营告知书，至此同合自来水站退出经营。
     2、关于“向曾经一直吃起自来水的用户每户收费2600元”的问题，为解决居民用水问题，根据全市统一安排，简阳市兴泽供水公司（以下简称：简阳兴泽）统一组织实施三星水厂至同合场镇相关管网建设及户表安装工程，所有自愿接入新建管网的生活用水自来水用水户（不含行政、企事业单位）须自愿缴纳户表安装工程费用每户3100元(根据场镇管网改造及户表安装工程总成本，按总户数均摊计算得出）。因同合场镇大部分居民已缴纳过400-800元左右不等的户表安装费，本着为老百姓办实事的原则，我镇就户表安装工程费问题及时向市水务局进行了汇报，并多次与简阳兴泽进行磋商。简阳兴泽多方调查后，提出最终方案：所有用户享受减免500元/户，优惠后为2600元/户。
     3、关于“有老百姓已向成都市、简阳市、三星镇等有关部门如实反映情况，却仍然你推我、我推你，没有解决任何问题”问题，2021年12月，承包经营户退出自来水经营以来，我镇把供水管网升级改造作为头等大事来抓，会同简阳兴泽对自来水通水事宜进行了社会面的宣传，积极发动居民参与大管网供水，截止2021年12月20日，已有600余户自愿缴纳了户表安装工程费，仍有极少数居民未缴纳（或依然采取打井取水），为解决2022年1月-3月过渡期间居民用水问题，我镇积极协调简阳兴泽在管网升级改造期间对场镇所有居民实施应急供水，确保水质水量，待管网升级改造完成及过渡期结束后，只面向已缴纳相关费用的用户供水，同时由简阳兴泽派驻专人在同合社区对未参与供水用户再次进行政策解答、宣传，争取入户率达到100%。
     
                                                                                                                                                            简阳市三星镇人民政府
                                                                                                                                                                2022年4月11日

社区情况

不满意以上回复，不交钱就采取强制断水的方式憋拍老百姓交钱，根本就没有什么应急供水处。