“对于退伍军人优待证办理事宜,总感觉安居区做得很差”。近日,有遂宁安居区网民在麻辣社区问政留言板留言,反映当地退伍军人优待证办理工作“没动静”,望予以重视。4月18日,遂宁市安居区效能热线办公室回应表示,正在进行登记申报工作,已落实相关责任,优化工作方法,全心全意服务好退伍军人。
网民:希望重视退伍军人服务工作
发帖网民表示,遂宁市船山区已在办理退伍军人优待证,但安居区相关工作进展却不得而知。“在安居区都没有听说有这么回事。而且问村委会,村委会也不知情”。在留言中,发帖网民还贴出了遂宁市针对退伍军人的相关优抚政策,希望当地政府能够重视、改进。
当地:办证工作正在开展,切实服务好退伍军人
4月18日,遂宁市安居区效能热线办公室就网民提出的问题及建议在麻辣社区上作出了回应。
回应称,3月17日,安居区退役军人事务局组织各镇、街道召开了安居区优待证办理工作业务培训会,明确了宣传、办理等各项具体工作任务,并将相关责任落实到了所有镇、街道。
培训会后,安居区还通过安居融媒、腾讯新闻等网络平台(如: https://view.inews.qq.com/a/20220316A0BI0Q00)对优待证的办理程序、申报材料、咨询电话及其他相关事项发布了公告。由于各镇、街道办理优待证相关机器只有一台,为了让服务对象少跑路、少等待,结合近期疫情防控要求,绝大部分镇、街道采取了“网络全域宣传+逐村通知办理”的方式推进该项工作。
为方便退役军人在下班后办理优待证,多数镇、街道退役军人服务站主动延时工作,在做好疫情防控同时,严格按要求做好信息登记,确保不错登、不漏登、不重登,并对电话来询进行了耐心细致的解答,收到了很多来自退役军人的表扬信息。
4月13日,在网民发帖当天,安居退役军人事务局主要负责同志带队,对此项工作进度靠后的镇、街道进行了现场督导,要求相关镇、街道务必按照市、区培训会议要求,加大工作开展力度,尤其是宣传工作力度,要全心全意服务好每一位退役军人。截至目前,安居区优待证建档立卡暨办理工作的申报人数共4290人,已初审并提交市退役军人事务局审核2804人。
原帖: 退伍军人事宜
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