网友:
您好!
达州市通川区市场监督管理局已关注您反映的问题,现根据我单位职能职责现将相关情况回复如下:
一、基本情况
四川省优佳家建筑装饰有限公司;法定代表人:卓光志;统一社会信用代码:91511700MA649J9G0P;住所:四川省达州市通川区西外万兴路罗浮新城市广场/E层B1C-1号;现在经营地址在通川区恒阳骊都二期三楼。
二、调查经过及处理情况
我局接到反映四川省优佳家建筑装饰公司问题后,于2022年5月11日上午,电话联系其公司法人卓光志,未联系上,后派出工作人员前往该公司办公点,发现该办公点已关门停业,门口也无任何相关停业告示。
5月16日上午,我局工作人员与通川区消协塔坨分会联合向卓光志发出协商调解短信,该法人回短信告之:他们已自行与投诉者进行友好协商,并由专人沈祥建(13258110688)负责。我局工作人员要求该公司在原办公室门口贴出公示并及时跟每个客户尽快联系沟通。
建议:根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条和第三十九条,为了切实保护自身合法权益,当出现协商不成,不能联系到经营者,明显感觉到经营者有诈骗行为,或自身权益得不到保护等现象时,请及时向相关行业主管部门(住建局)投诉;若涉嫌诈骗犯罪请向公安机关报案或向人民法院提起诉讼。
感谢您对我局工作的支持,若有疑问敬请致电通川区市场监督管理局2389315
达州市通川区市场监督管理局
2022年5月19日
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