保利地产办理产权逾期

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位于新都区三河街道保利拉菲云邸项目由保利地产开发修建，其中17栋于2019年6月交房，至今未办理产权，已逾期将近1年，在此过程中，保利地产未出面做任何沟通解释工作，未说明逾期原因，对违约金也未提。咨询新都不动产办理中心，他们也不清楚为什么保利地产不提交办理产权资料。请问，这个事应该谁来管？期间投诉很多次都没用，都是套路式回复，保利地产也从未正面回复过。