充电桩造成的夜间扰民问题，充电桩运营公司软件何时升级？[已回复]

chengdu西安路 · 发表于 2022-4-29 09:49

每天夜间24：00——凌晨4点钟，金牛区通锦路15——17号路段有很多出租车和网约车排起长龙占道停放在金牛区通锦路15——17号路段等待到中铁艺术城（马家花园路16号）地下负一楼充电桩进行充电的车辆被中铁艺术城物业保安堵到此路段，一批又一批的车辆，排队汽车喇叭声及机动车入口处物业值班人员叫喊这些车辆退到路边排队的声音，再加上在路面这些车辆的司机大声喧哗声此起彼伏，让附近的居民无法正常休息，已经严重影响我们附近居民的正常生活，我们业主们呼吁了近五个月的希望相关部门能协调充电桩运营公司（中装天如充电桩）能实现通过他们的软件小程序进行预约充电时间，充电车辆在预约的时间段过来进行充电，未预约的无法进行充电，从根本上解决充电车辆盲目的过来排队，从根本上解决对公共交通的影响，还路于民，公共道路不是营业停车场，期盼咱们的政府相关部门帮助群众解难题，不要一拖再拖。

金牛区应急办 · 发表于 2022-5-5 16:19

尊敬的先生/女士：
您好！谢谢您的来信！您反映的问题金牛区高度重视，立即责成有关单位进行处理，现将相关情况回复如下：
经金牛区西安路街道办事处调查：前期，街道、社区及物业工作人员在接到您反映的问题后多次到现场查看，了解到充电高峰时段在此路段有时候有少量车辆进行有序排队等候充电，但未出现道路拥堵。另在现场有部分司机在该路段停车接单，吃饭，休息，由于车辆处于公共道路上，不属于街道、社区、物业管理权限范围内，无法强行清理。建议居民通知交管部门处理道路交通安全问题。
经过街道、社区工作人员和开发商、物业公司沟通协调，开发商已拿出30余个车位给来充电的车辆等待停放。当等待充电车位停满并在地下室出现排行时由物业公司在停车场入口处设立“充电车位已满”的告示牌，告知后续的司机不再进入停车场并驶离该区域，不得妨碍艺术城业主的正常出行，日常时段特别是夜间更不得产生噪音影响业主正常生活、休息。物业公司也承诺做好小区范围内车辆管理秩、序维护，更好的为广大艺术城业主服务。
此外，街道办事处已协调并告知充电桩运营公司（成都中装天如科技有限公司），对居民的述求认真进行研判。对能否实现通过软件程序对充电时间进行预约，该公司已于3月24日书面做出了回复解释。
因您未留下联系方式，故以此回复形式告知您。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道马家花园社区：87522486进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！