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[群众呼声] 携号转网为什么这么难?[已回复]

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我是蓬安电信公司10几年老用户,这个月月初因去营业厅办理业务遇到营业员态度恶劣,后决定携号转网,因现在有这个政策可以携号转网,所以就向蓬安电信提出了注销宽带和座机号码,携手机号转网,但电信工作人员都踢足球一样的推来推去,跑到我都差点流产,医生说要好好休息,然后我就开始打10000号,12345,10005这些电话,但依然没有解决好,到现在又是月底了都还没给我办理,请问既然出了可以携号转网的政策,为什么办起来却这么难?现实在不知道该怎么办了,恳请相关部门的领导们能给我一个解决的办法,谢谢
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发表于 2022-5-26 13:00 | 显示全部楼层
电信蓬安分公司已办理。电信用户可通过中国电信客服热线10000或四川电信总经理热线8008866315反馈问题、意见和建议。
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发表于 2022-5-24 22:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2022-5-25 06:30 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
蓬安电信让我白跑了好几圈,左踢球右踢球,就是不办理,电话通知诱导可以办理,让机主延长时间使用交费后,又推卸责任找问题就是不办理,宽带使用实际经常掉线,最好果断放弃电信,换了运营商价格便宜,网速还比死贵的电信快,真心很坑人的中国电信

发表于 2022-5-25 06:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这事不处理其实可以起诉电信巨额赔偿,法律法规可以支持携号转网,电信应该赔付机主损失

发表于 2022-5-25 07:19 | 显示全部楼层
往往办事情带有情绪化是办不好的。相互尊重、相互理解、相互包容,心平气和,没什么大不了的事。

发表于 2022-5-25 09:01 | 显示全部楼层
您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线:8008866315进行反馈,我们会竭力为您服务!
发表于 2022-5-25 15:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
工信部网站投诉一波,剩下的等他们主动联系你
发表于 2022-5-25 17:44 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2022-5-25 19:59 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2022-5-25 21:32 | 显示全部楼层
我8月电信返话费到期,就专网。
忍了它10几年了!

 楼主| 发表于 2022-5-25 22:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
谢谢各位领导和大家,今天电信通知我去办理好了

发表于 2022-5-26 20:50 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
您好,对不起给您带来不便,请您提供一下您的号码及联系电话,我们马上为您核实具体情况。您也可联系南充电信总经理热线:96180进行反馈,我们会竭力为您服务!

发表于 2022-5-26 20:53 | 显示全部楼层
你好!后期如果你在使用中有任何问题,欢迎你拨打10000号或96180与我们联系,感谢你对中国电信的支持。

发表于 2022-5-27 17:13 | 显示全部楼层
您好,对不起给您带来不便,请您以私信形式提供一下相关问题的详情及您的电话号码,以便尽快核实具体情况反馈处理,谢谢!
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