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[群众呼声] 携号转网为什么这么难？[已回复]

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涵妹儿6

发表于 2022-5-24 18:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是蓬安电信公司10几年老用户，这个月月初因去营业厅办理业务遇到营业员态度恶劣，后决定携号转网，因现在有这个政策可以携号转网，所以就向蓬安电信提出了注销宽带和座机号码，携手机号转网，但电信工作人员都踢足球一样的推来推去，跑到我都差点流产，医生说要好好休息，然后我就开始打10000号，12345，10005这些电话，但依然没有解决好，到现在又是月底了都还没给我办理，请问既然出了可以携号转网的政策，为什么办起来却这么难？现实在不知道该怎么办了，恳请相关部门的领导们能给我一个解决的办法，谢谢
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蓬安商务机构认证

发表于 2022-5-26 13:00 | 显示全部楼层
电信蓬安分公司已办理。电信用户可通过中国电信客服热线10000或四川电信总经理热线8008866315反馈问题、意见和建议。
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zjk铜鼓虎啸

发表于 2022-5-24 22:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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29836442

发表于 2022-5-25 06:30 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
蓬安电信让我白跑了好几圈，左踢球右踢球，就是不办理，电话通知诱导可以办理，让机主延长时间使用交费后，又推卸责任找问题就是不办理，宽带使用实际经常掉线，最好果断放弃电信，换了运营商价格便宜，网速还比死贵的电信快，真心很坑人的中国电信
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29836442

发表于 2022-5-25 06:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这事不处理其实可以起诉电信巨额赔偿，法律法规可以支持携号转网，电信应该赔付机主损失
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山野村夫.

发表于 2022-5-25 07:19 | 显示全部楼层
往往办事情带有情绪化是办不好的。相互尊重、相互理解、相互包容，心平气和，没什么大不了的事。
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1958432668

发表于 2022-5-25 09:01 | 显示全部楼层
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！
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发表于 2022-5-25 15:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
工信部网站投诉一波，剩下的等他们主动联系你
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发表于 2022-5-25 17:44 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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MLGBFQLM

发表于 2022-5-25 19:59 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
工信部12300投诉
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云中漫步A

发表于 2022-5-25 21:32 | 显示全部楼层
我8月电信返话费到期，就专网。
忍了它10几年了！
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涵妹儿6

 楼主| 发表于 2022-5-25 22:01 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
谢谢各位领导和大家，今天电信通知我去办理好了
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孟尺轧

发表于 2022-5-26 20:50 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系南充电信总经理热线：96180进行反馈，我们会竭力为您服务！
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发表于 2022-5-26 20:53 | 显示全部楼层
你好！后期如果你在使用中有任何问题，欢迎你拨打10000号或96180与我们联系，感谢你对中国电信的支持。
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电信96180

发表于 2022-5-27 17:13 | 显示全部楼层
您好，对不起给您带来不便，请您以私信形式提供一下相关问题的详情及您的电话号码，以便尽快核实具体情况反馈处理，谢谢！
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