乐山市市中区解决居民疑难问题 社区“上门”征集“微心愿”

社区小编

为充分发挥基层党组织在城市治理中深入群众、发动群众、引领群众、服务群众等方面的功能，深入践行我为群众办实事“百日攻坚”专项行动，自5月以来，乐山市市中区海棠街道和所属17个社区积极开展“心愿海棠，为民办实事，‘微心愿’征集”主题活动，定点设置心愿箱收集辖区内居民、商户等群体的“微心愿”，解决社区居民的疑难问题。

20日上午，海棠街道桂花楼社区的志愿者们身着红色小马甲，穿梭在市中区沃尔玛商场的各大商铺里，耐心地为商铺店员讲解“微心愿”的好处和使用方法，“大家可以在卡片上扫描二维码，点击进去就可以看到填写诉求的页面，社区工作人员会在收到信息后核实情况，并在短时间内回复。”海棠街道党工委副书记张霞介绍道。

据了解，此次“微心愿”活动，海棠街道将采取“群众点单、社区收单、街道接单、联盟结单”的精准服务模式开展，并在每周五下班前实时报送汇总表到街道心连心海棠站，再由街道连会干部或分管领导每周1次专题会议研究，对“微心愿”实行分级办理。做到第一时间收集群众意见建议，最短时间解决群众急难愁盼问题，能解决的及时解决，解决不了的上报街道协调相关部门共同解决，确保问题件件有回音，倾情服务居民群众，倡导文明新风。
“有了这个‘心愿海棠’过后，我们能及时的跟社区沟通，有什么困难就反馈给他们，一起来解决我们的问题，我觉得非常好。”商铺工作人员陈女士说。

李文全