巴中怡和药房公然拒收人民币，店大欺客？[已回复]

卖火柴的小仙女 · 发表于 2022-5-28 10:20

2022年5月28日上午九时五十分左右。因为我口罩的绳子断了，无法做到佩戴口罩入店，于是我七岁的儿子在佩戴好了口罩的前提下，拿着十元纸币进了巴中怡和药房财富广场店内替我买一个成人口罩。我在外面等待了大约三分钟左右，我儿子才慢慢出来了。手里拿着一个口罩和九元钱。我接过口罩的时候感觉我儿子的情绪很差。问了一句怎么了。我儿子回答：“妈妈，阿姨骂我。”我很吃惊，追问之下得知，当时上班的女店员，在店里没有其他任何客人的前提下，对着一个拿着人民币的七岁男孩说：“没零钱你来买啥子口罩，没零钱不卖给你。”我儿子举着钱站在那里好半天没动，该店员才不情愿的拿过钱，给他找了钱，然后我儿子自己拿了一个口罩出来了。当然，这句话并不算是骂人的话。但这个行为真的非常令人气愤。因为我们赶着上兴趣班，所以只好立刻离开了。
真的非常想知道这样的情况应该向什么部门进行举报。疫情严峻形势下，带着钱买口罩难道还成了一件难事？遍布巴中的怡和药房难道就是这样做的岗前培训？因为不愿意找零钱所以拒收人民币？

巴州区市监局 · 发表于 2022-6-24 17:07

尊敬的“卖火柴的小仙女”网友：
   您好！您反映的“巴中怡和药房公然拒收人民币，店大欺客？”情况我局已收悉。我局高度重视，迅速安排执法人员前往怡和药房财富广场店开展检查，要求其在严格落实疫情防控措施的同时，加强行业自律，增强服务意识。
   感谢您对市场监督管理工作的理解与支持！

                     巴中市巴州区市场监督管理局
                           2022年6月24日