为5角钱，乘客和公交车较劲[已回复]

老大山

为5角钱，乘客和公交车较劲

       西充的公交车按路段计费，1元5、2元5等，投币时会出现5角钱的事，为这5角零钱，常常会出现乘客和公交车较劲，乘客没这5角零钱投币钱箱，公交车你就不能乘坐，而多投5角，公交绝不会给你找零退还，这就是规定，比法律还硬性，没法改。

       西充因为有了公交，说明这个城市有了发展，文明程度似乎也就提高了一个档次，但闹心的事随之而来，乘客常常为乘坐公交车没有5角钱发愁，这成了有些人为难的事。

       当然，时下老百姓都有钱了，平时也不在乎那几角毛毛钱，但经常坐公交，没那几角零钱就要多投币，长期累积下来数目也不少，心里总有意见，和监票的公交司机理论，回答是你没钱就不要坐车，走路一分钱都不花，你上来干啥？

       坐公交车的西充人，大多数都是农村的老年人，并没多少收入，对5角钱还是比较在意，又不会用手机扫码，多投币，总是一件心疼的事，但又无可奈何，只有多掏腰包，才能解决行程问题。

       公交公司为了减少开销，取缔了乘务员售票，造成了乘客支付车费困难，作为服务行业的公交公司只为自己作想，不去考虑乘客的难处，造成乘客乘车不便，这是不应该的。这也说明，你们心目中没有服务意识，没有把乘客当一回事，忘了初心，忘了公交是为乘客服务的；这里也包括为乘客找回零钱。

       其实，这并不是完全没有办法，应该学习其它城市公交的作法，一是统一整数的票价，不要出现零头；二是车上准备适量的零钱(5角) ，让乘客方便找零。

       司机监票无可厚非，但他们常常语言粗鲁，经常出现吵架、谩骂乘客的现象，态度十分恶劣。不管你手里拿的是10元或20元，甚至更大的钞票，都会强行要你投币，说规定是上车就要投钱，你和他一理论，就停车让你下去，不由你争辩和等待，实在霸道和野蛮。这种行为和作法，实在和时下的文明社会不相符，应该整顿和教育。

       这不是个别现象，经常坐公交，总是会发生这些事。

  乘客和公交车较劲，自然是手肚子掰不过大腿。

西充县运管局

老大山网友：
您好，关于“乘客为了5角钱与公交车较劲”的诉求，自收到之日后，我局高度重视，安排专人对此情况进行了核实调查，现回复如下：
一、我县公交车辆一直严格按照主管部门核定的票价执行。您的建议我们也会与企业积极沟通反馈至票价制定部门，以期推进价格改进。
二、我县大部分公交车辆为无人售票，需要乘客自备零钱，车辆车内醒目位置均有明确提示“自备零钞，主动投币”。当乘客没有零钱时，可以先行投入整钞，在后续上车的乘客处收取其多投的乘车费用，直到收齐为止。
三、近年来，为了方便乘客乘车付费，公交公司与时俱进在保留现金支付的传统模式之上，分设了微信支付、支付宝支付、公交卡刷卡等多样化的支付方式，使用公交卡支付还可享受折扣，举措一经推出受到广大群众的一致好评。后续我局将责成公交公司会进一步探讨研究更加科学合理的投币方式，以更方便乘客的投币。
    四、我局已责成公交企业加强对从业人员的服务质量教育，要求公交从业人员遇事积极与乘客朋友友善沟通，在保障安全遵守相关规则的前提下积极回应乘客朋友诉求，提高服务质量，把服务质量纳入质量企业信誉考核中。
五、感谢您对我局工作的监督和支持。
                         西充县道路运输管理局
2022年6月6日

丑得惊动党

我一般做公交车没有5角钱就去便利店找零。

川西0

统一弄成2元，不就行了？

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

xieshishu

用微信或支付宝支付

伍哄笛

这个现象不是西充才有的个列，在微信和支付宝出来之前都是那样，有的地方也有解决方案了。比如1.5元的车费上车后投2元，等后面上车的人，叫他投1元把他的0.5元给你，这不是一个地方用这方法，是好多地方都这么做的。

新生事物接受有过程，南充以前也闹得凶，现在大家都很自觉。

jcg

哈哈，老人家可以去网上搜索无人售票公交车管理办法，路要向前走才对。

必须要取名字吗

啥都依你？
您自己要坐车消费还觉得别人不该收你钱？？？

王二小放牛郎

没有微信，就办一张公交卡，比较方便，就不会存在你说的问题了。

西充公交跟以前一样是挂靠的（自己买的车挂靠在车站），大部分司机就是老板，你当着司机面少给钱他自然不安逸。