深耕社区便民惠民 兴业银行成都分行“兴公益”行动暖人心

兴业发布

　　“婆婆，这两个遥控板都要按一下，就按这个红色的。”近日，在金牛区某社区独居老人李婆婆的家中，兴业银行华宇锦城名都社区支行的杨经理正耐心为李婆婆调试着电视机。“对我们来说，这是一件小事，但对于李婆婆这样的老年人来说，孩子不在身边，我们这样做就是帮了她很大一个忙。”杨经理感概地说道。

　　走进社区，关怀空巢老人，为残疾人送温暖，关怀户外工作者，这样的公益服务早已成为了兴业银行成都分行工作人员的日常，而它们对外也有一个响亮而温馨的名字——“兴公益”行动。

　　设置惠民驿站打通公益最后一公里
　　据介绍，“兴公益”是兴业银行2018年发布的集团公益品牌，作为四川省一级分行，兴业银行成都分行积极响应总行倡导，全力打造“兴公益”品牌。为更好地向周边社区居民、老年群体及其他有需要的社会公众提供各类惠民公益服，兴业银行成都分行下辖的121家营业网点都设置了“惠民驿站”，从而更好地为周边社区居民、老年群体及其他有需要的社会公众提供各类惠民公益服务。
　　冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚，在兴业银行成都各网点内，通常设置有“惠民驿站”休息专区,配备基本的生活便民服务设施，包括饮水机、休息桌椅、充电设备、雨伞、老花镜、放大镜、医药箱、针线盒、文具用品、简易工具、冰箱、微波炉、卫生间等，面向广大社会公众开放。这些在一般人看来几乎可以忽略不计的细枝末节，却为不少户外工作者解决了燃眉之急。除了日常的公益服务，在节假日及特殊时期变化情况，银行还将聚焦特定客群，优化服务内容，营造厅堂氛围并开展相关主题活动，如劳动节“关爱劳动者”、助残日“关爱残障人士”、儿童节“关爱儿童”等。

　　深耕基层社区助生活更美好
　　“兴公益”既是一项惠民便民的公益行动，也是兴业银行成都分行有效连接基层、服务社区的重要纽带和抓手。

　　走在兴业银行成都华宇锦城名都社区的街道上，杨经理与每一家商户都在热情地打招呼，有时还能唠上几句家长里短。“平日里走动得多，所以比较熟悉。”杨经理解释说，通过这种嘘寒问暖，一方面加强通商户之间的联系，另一方面，也便于客户经理随时了解商户经营状况，从而更好地对商户进行金融服务。正是这样的鱼水之情，使得社区与兴业银行的关系密切起来。在“兴公益”的持续开展下，作为社会的一份子，兴业银行成都分行有效承担起了社会责任，为各社区的建设贡献力量；而作为金融服务提供者，兴业银行成都分行也赢得了更多客户的信任与支持，为银行的长足发展奠定了坚实的基础。

　　兴业银行成都分行充分发挥依托贴近百姓，深入社区的比较优势，与当地产业进行深度融合，形成了自己的核心竞争力。该行相关负责人表示，下一阶段，该行将继续依托“兴公益”惠民驿站，持续深化“好银行助生活更美好”的服务理念，推动网点不断完善开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制，拓宽服务范围，让金融更有温度，让服务更有温情。