贝尔机器人偌大一个培训机构拖欠课程退款大半年都不给退[已回复]

淮左布衣 · 发表于 2022-6-13 15:25

   2020年5月份孩子未满六岁的时候在贝尔机器人（青羊万达店）报了乐高课的名，缴了6680元学费，2020年9月之后孩子开始上小学，断断续续上了一些课，后来2021年9月份上二年级了，就感觉时间太紧迫，再加上我们搬家离得也有点远，没有时间再去上他们这个乐高课了，就跟贝尔机器人（青羊万达店）协商退课退款，扣掉了报名时给的优惠金额和退款手续费，对方当时的负责人同意了，2021年10月23日签了字，当时说最迟2021年底前给退，结果到现在过去大半年了也不给退，找他们去问就是一拖再拖，今天说下个月，到了下个月又再说下个月，反正每次到了时间都不给退，前段时间换了新领导，现在又说不一定退的了了，都签了字又说不一定给退，这么大的教育培训机构玩我们呢？

   这两年疫情，我们知道机构发展不容易，但是我们小老百姓挣点钱更困难啊！当时交钱的时候看着别的家长几万几万的交，我们心想这家机构这么大应该没问题，别人交了那么多钱也不担心我们才不到7000块钱怕啥呢，谁承想到了你没法上课了都协商成功了，人家依然三番五次的拖延你不给你退费。

   现在经济大环境不好，大家花钱时候请三思，尤其是孩子教育方面的，现在主课教培被管制了，兴趣爱好这方面的培训反而发展更好了，但是提前给孩子付课时费的这种，强烈建议所有家长一定要慎重，像贝尔机器人这么大的机构，在全国有很多分店，一到退费的时候都能像无赖一样，他们领导签了字了都有可能给你反悔不认，所以请大家选择培训机构一定要谨慎谨慎再谨慎！

呼声编辑1 · 发表于 2022-6-17 14:01

已转交至青羊区

青羊市场质监局 · 发表于 2022-6-21 11:00

可以直接拨打12315电话进行投诉，谢谢。

檐梧草曦 · 发表于 2022-6-14 09:00

乐高培训》？

西湖君仔 · 发表于 2022-6-14 09:01

现在好多这样的

我是GL的炼金控 · 发表于 2022-6-14 09:01

完美誓界 · 发表于 2022-6-14 09:01

哎，退费真的很难

tianye8801 · 发表于 2022-6-14 09:02

乐高不就是积木吗？小孩子自己玩玩都学得会、

拯救人类jim · 发表于 2022-6-14 09:02

同情楼主

魔菲斯 · 发表于 2022-6-14 09:03

我之前报的培训班也是这样按协议可以退也没有跑路但就是不退款

Y老家人Y · 发表于 2022-6-14 09:26

可能有点难了

思绪在旅行 · 发表于 2022-6-14 09:26

像这种跑路的会不会成为失信人

杨雪友9046 · 发表于 2022-6-14 09:26

为啥会抓不到呢

tianye8801 · 发表于 2022-6-14 09:26

好倒霉

mdxzxqln1 · 发表于 2022-6-14 09:27

总感觉看过类似的帖子

一叶__一轮回 · 发表于 2022-6-14 09:27

抓了抓了，或者直接健康码赋红码

小菜007 · 发表于 2022-6-14 09:27

都不容易啊

淮左布衣 · 发表于 2022-6-14 10:18

思绪在旅行发表于 2022-6-14 09:26
像这种跑路的会不会成为失信人

他们没跑路，还在营业，但每次去沟通退款就扯皮拖延，很无语

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真水1 · 发表于 2022-6-14 16:42

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条　经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。建议你用12315APP举报，应当退款未退款，超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝。