再问南充公交公司，请向南充市民公布公司夏季公交车空调管理规定[已回复]

朋友您好

公交公司发言人昨天回复了有关南充市区夏季公交车空调开不开的问题，一个忽悠市民的回复，根本没有顾及的实际问题。最近温度不断攀升，早上温度就达到35、6度。可是部分公交车还是我行我素不开空调。请问公交公司发言人，公司关于夏季公交车空调管理规定是否可以向南充市民公布。如果违法规定市民可以向相关部门投诉，公司也可以进行处罚。公交车是城市服务窗口，代表一个城市形象。可是南充公交车在南充市民的口碑如何可能你们心里有数吧，可以说南充公交是省内最差的。口碑在南充市民心里也是最差的。当然我们不可否认部分公交车驾驶员服务态度还是优秀的。但是在你们混乱的管理下，南充公交是在破坏南充城市形象。公交公司负责人你们真的愧对南充市民。愧对南充市政府，市委对你们的关爱。

南充公交发言人

尊敬的“朋友您好”网友：
       您好！
       您通过麻辣社区反映“极个别公交车某些时段未开空调”的情况，已知悉。现将相关情况回复如下：
      根据公交行业的通行做法，当户外温度超过30℃时，我公司调度中心将通过车载GPS系统发出指令，要求配有空调的公交车驾驶员开启空调。户外温度未到达30℃时，驾驶员可根据需要开启通风功能，以保证车内环境舒适。如驾驶员接到指令后未开启空调，我公司收到反映或投诉并经查证属实的，将按规定对当班驾驶员进行处罚。
       我公司历来重视优质服务工作，为广大市民提供安全快捷、优质舒适的出行服务是我们的不懈追求。我们高度重视您反映的情况，并已责成相关部门及营运分公司进一步强化驾驶员的教育培训和监督管理，不断提升从业人员服务意识，切实转变工作作风，规范服务行为，避免出现高温天气不按照规定使用空调的情况出现，以竭诚为广大市民提供更加优质舒适的出行服务。如有违反规范服务的行为，一经查实，将按规定严肃处理，绝不姑息。
      最后，诚挚感谢您对我们工作的关心、理解和支持！
     此回复。




                                                                                                                                 南充公交发言人

手机用户1565Lb

昨天才回复了 你今天又闹 你总要给人家点时间整改撒

宓屁冤

這麼熱的天不開空調我們那敢乘公交車啊

夏汛孤

开空调

宓屁冤

不知現開空調沒有