蓥华山漂流应该做好客流量大时的应急预案[已回复]

乐慧慈宁 · 发表于 2022-7-11 10:00

周六去的，可能是因为人太多了吧，体验确实很差。

第一是堵车，地图预计12点50到景点，到下午5点都还在排队。问了一下好几个人全都是11点成都出发，5点还在排队的。

上山堵车就堵了2.3个小时，没想到堵到了才是噩梦的开始。

第二，景区没有秩序维持人员，救生衣全靠抢。

排队排着排着多了一列出来，没有任何人来管，本本份份排队排了1个小时，还没人家一来就插队的快。

听本地人说摆渡车大的就只有3辆其他都是那种临时赶过来的10多座的人，排队的人几百号都数不清乱成一团，真的不会赚钱就不要赚，把别人骗过来排队真的合适吗。

而且流程真的很不合理，先下面的车位不让停，让我们开车到半山腰，到半山腰了又要排半小时队坐山底下来坐摆渡车？这什么无用功我就想问

对了，还有售票处旁边20块钱买了个拖鞋，拿走了才看到别人穿过的。

可能客流量爆发当地没有做好准备，最后就希望景区做好应急预案，提高服务水平。

什邡市 · 发表于 2022-7-20 11:46

什邡市蓥华镇回复：
网友您好！您反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
一、关于山区道路拥堵的问题。因近期持续高温天气，前往蓥华山区的游客日益增多，受地势所限山区道路狭窄承载力有限，在车流量激增的情况下，交通状况受到严重影响。为确保山区道路安全、畅通，我镇与市公安局交警大队、蓥华山管委会、市文体广旅局等多部门联动，广泛发动镇村干部、志愿者，做好道路交通疏导和管控工作。
二、关于景区没有秩序维护人员问题。由于游客突然激增，蓥华大峡谷漂流在应对突发情况时准备不充分、人员安排不合理、服务质量较差，我镇已联合市级主管部门对大峡谷漂流项目负责人进行约谈，要求其提前做好应对突发情况的预案，加强员工培训，提升服务质量，合理安排漂流流程和摆渡车车次，提升游客体验感。
感谢您的建议！祝您家庭幸福、生活愉快！