“一屏全观”“刷脸认证”……这波操作居民都说好

社区小编

智慧蓉城·智慧成华

从居民需求出发

　　独居老人是否健康安全，重要路段有无车辆占道停车，群众进入公共场所时健康码扫码情况……在跳蹬河街道杉板桥社区，工作人员通过一块智慧高清大屏，就能对辖区的各种情况了如指掌。在保和街道胜利社区东方新城二期小区门口，几位拖着行李箱的旅客正在自助机上办理入住手续，在采集身份信息后，需要通过人脸识别才能进入小区。这便是智慧社区带给我们的方便快捷，科技场景应用于社区，具体成效如何？走，跟小编一起去社区逛逛，听听那儿的居民怎么说。

　　“万科天荟小区附近的绿化带上有人乱堆杂物，请立即前往现场查看情况。”杉板桥社区工作人员管云鹏在“智慧蓉城·杉板桥数字孪生社区”平台上收到了一条智能预警信息，他立即对问题进行分析研判，第一时间将任务分派给离事件发生地点最近的网格员。

　　正在附近巡察的杉板桥社区网格员陈光莲在手机平台接到任务后，立刻赶往现场。
　　“你们速度也太快了，我刚刚上传完信息，在旁边商铺买个东西，你们都到了。”——杉板桥社区居民陈帅
　　“帅哥，是你举报的乱丢垃圾哇，我看了一下，这点垃圾不多，不用请环卫过来，我马上处理。”——杉板桥社区网格员陈光莲

　　陈帅告诉小编：“现在很方便了，我们居民这边只要关注杉板桥社区公众号里面有个幸福杉板，点击'随手拍'，就可以举报这些不文明现象，之前乱停车我也举报过，他们也是多快就来处理了。”
　　在清理完绿化带上堆放的纸箱后，陈光莲也咨询了附近的店铺，在得知纸箱是一家商铺店员临时放在商铺外的草坪后，陈光莲也对商铺店员进行了劝导。

　　小编了解到，杉板桥社区搭建的“智慧蓉城·杉板桥数字孪生社区”平台，涵盖“党建引领、疫情防控、态势感知、共建共治、资源地图、社区体征”六大功能板块。
　　其中，“态势感知”为核心功能板块，主要通过布建6800余套物联传感设备，整合440余路天网、社会视频设备，聚焦“社会治安、消防安全、环境保护、城市管理、交通管理、养老关怀”等领域，打造32个智能感知应用场景，对社区运行状态进行实时监测。系统一旦感知异常将会实时预警，实现“技巡”替代“人巡”，“智能分析”赋能“普通监控”，构建“可预警、可感知、可处置”的社区智能态势感知体系。
　　“以前网格员在社区开展工作主要依靠的是‘双脚’，有了这套系统后，通过视频监控和AI视觉算法，就能够智能识别辖区内发生的各类问题。”杉板桥社区党委副书记崔梅娟告诉小编，一旦系统出现预警，社区工作人员会立即派遣网格员去实地了解情况，针对“发现得了处置不了”的难题，还会根据事件分类把信息上报城管、交警等相应部门，请部门派人到现场协同处置。

　　为了汇聚社区资源，“智慧蓉城·杉板桥数字孪生社区”平台系统还开设了“资源地图”板块，并配套研发手机用户端，方便居民工作生活，实现社区资源“随手可得”。
　　“真的很方便，只需要关注‘杉板桥社区’微信公众号，点击‘资源地图’，我们就可以在该板块预约免费使用社区党群服务中心里的‘品读学院’‘创客工坊’等各个空间，还可以自由选择报名参与各类社区活动。”陈帅给小编演示了“资源地图”板块的操作，对该功能连连称赞。

　　“平时我自己一个人在家，总担心身体不适时没法第一时间通知家人，自从家里安装了这套智能监护设备以后，我安心多了。”今年已经86岁的独居老人邝平厚在体验使用了一系列智能监护设备后，对“智慧蓉城·杉板桥数字孪生社区”平台的“态势感知”系统赞不绝口。
　　为了给独居老人提供实时高效、智能化的养老服务，杉板桥社区为15名空巢老人统一安装配备了一系列智能监护设备，通过联通“智慧蓉城·杉板桥数字孪生社区”平台的“态势感知”系统，能够实时感知老人的体征和安全状态。一旦发现异常，系统会自动报警并将报警地址信息推送给网格员，社区网格员收到信息会立刻上门核实情况，确保老人安全。

　　走进邝平厚老人的家，老人就高兴地给小编介绍起家中的智能设备：“天花板上给我安装了烟感器，家里烟雾浓度过高便会触发报警系统；卧室门口安装了一枚运动传感器，能够感知监测我的运动状态；卧室床头安装了一键呼叫器，我睡觉时如果感觉身体不适，只需轻轻按下呼叫器按钮或拉动红绳即可报警。此外，社区还为我配备了一支手持紧急呼叫器，我在家里遇到任何紧急状况都可以进行呼叫。”
　　“独居老人一直是社区重点关注的群体之一，现在给他们安装了智能监护设备，我们就可以随时掌握老人的居家安全情况。”杉板桥社区网格员游雪表示，平时他们会经常走访独居老人，了解他们的健康状况和生活需求。有了这套系统后，社区就能给老人们提供更贴心的监护服务，也让老人们在外地的子女放心。

　　东方新城二期小区（以下简称“东二”）距成都东站直线距离仅200米，区位优势明显，小区网约房较多。为了加强管理，保和街道党工委和胜利社区党委积极探索网约房治理模式，并联合区公安分局创新研发了“网约房智慧管理”系统。

　　来到小区，小编遇到了正在办理入宿登记的旅客汪霞，她告诉小编：“小区门口的住宿自助登记终端操作起来非常方便，系统会采集我们的身份证、电话及入住房屋信息，同时还需要进行人脸识别。”

　　“除了对旅客等流动人口的信息监控，这个系统还通过数据分析，重点关注小区内的特殊人群，对特殊情况实行预警。比如小区内居住的独居老人，我们就采集了他们的信息，如果三天内门禁系统未能监控到老人进出，就会马上预警，我们会第一时间上门核实情况。”据社区民警易功志介绍，如果有管控重点人员和溯源追踪关注人员等进出小区，平台会直接将信息反馈给社区民警进行处理。

　　“有了这套智慧管理系统，入住人员身份信息由民警把关，不仅旅客会感觉更安全，我们经营网约房也有了底气。”东方新城二期小区的网约房经营者朱素群对这套网约房智慧管理系统赞不绝口。
　　为加快适应超大城市转型发展和现代治理新要求、回应市民美好生活向往、顺应数字技术融入社会运行新趋势。当下，成华正全面贯彻落实市委市政府关于加快推进“智慧蓉城”建设系列决策部署，持续深化“智慧蓉城·智慧成华”建设，以区、街道两级城运平台为依托，在杉板桥社区搭建“智慧蓉城·杉板桥数字孪生社区”平台，在胜利社区建立“网约房智慧管理”系统，切实做强“智慧蓉城”应用矩阵社区级支撑，不断提升社区治理精细化、信息化、科学化水平。
　　接下来，成华将继续深化“智慧蓉城·智慧成华”建设，从居民需求出发，把科技场景应用直达居民，不断满足人们对美好生活的向往。