@巴中市经信局@巴中移动 请解释！[已回复]

冶粪辞

    本人用的是移动和广电合作的宽带，好像啥子136爱家(复杂，闹不懂)。
    2022年5月初，在没接到任何通知的情况下，被粗暴地单方面断网。
    问移动公司，说是广电公司的故障，他们没问题。
    问广电公司，来了个工作人员，捣鼓了半天，说是移动公司搞的鬼，他们没问题。
    这两家公司相互推诿，而且都一个劲地介绍自家的宽带如何好，但谁也没有真正帮我排除报修故障。
    无奈之下，重新申请了广电宽带，以前的业务不用了。
    但令人愤怒的是，从5月至今，移动公司仍然是按合作宽带扣我的费用。你都单方面、无缘无故、粗暴地停止宽带服务了，为何还在继续扣我费用？
    7月17日，到广场移动大厅咨询，营业员除了一个劲地推荐移动宽带业务外，也解释不清，让我到属地移动大厅(都互联网时代了，还要找属地？)，我实在忍不住心中的火气，骂了几句就走了。
    请问移动公司:一是为啥要单方面停我宽带(我是把费用交给你的，所以我只问你)？
    二是为何不提前告知原因？
    三是为何还要继续扣费？
    请移动公司道歉单方面断网、返还我几个月扣除的费用，并立即终止侵权行为。
    电话勿扰，我邮箱773822508qq。

巴中市经信委

　　网友：您好！感谢您对我们工作的关心和支持。关于您咨询的问题，现答复如下： 

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　　                                                                                                                                           巴中市经济和信息化局

　　                                                                                                                                              2022年8月19日

　　

冶粪辞

7月17日当天，找了半天的属地移动公司，没找到。冒着30多度的高温，在信合大厦附近找到一家，又说找旁边的服务处，找到服务处，又是关了门的。我平时又忙，好不容易抽个周末办事，又四处碰壁。

冶粪辞

现在除了网络维权，我没办法了！

薛寿缘

感觉还是电信宽带的好用些

在你身边~

携号转网去电信吧，不在移动和广电盘旋

嗯如何

电信也坑，反正一线人员太坑人了

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

冶粪辞

@经信局:
终于知道真实情况，今日白云台移动大厅的服务员说了实话，广电和移动不合作了，所以，就把客户的网停了。双方打架，各自栽赃，客户遭殃！老子忍了，200元钱，算扶贫！

冶粪辞

@经信局: 终于知道真实情况，今日白云台移动大厅的服务员说了实话，广电和移动不合作了，所以，就把客户的网停了。双方打架，各自栽赃，客户遭殃！算求了，200元钱，算扶贫！

艾多页

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