8月暑期,三亚旅游的旺季之一。因为突如其来的疫情,这座海滨城市被按下了暂停键。从1日至6日,三亚累计发现了本土感染者超800例,凤凰机场所有出港航班已全部取消,有约8万名游客滞留于此。
来自安徽的赵女士每年都会来三亚待上几天,却从没像现在这样想离开过。8月7日中午,记者联系到她时,已经是她在海棠湾滞留的第5天了。尝试过各种方法离岛无果后,赵女士开始尝试给自己找点事情干,如用素材剪辑成“隔离日记”发出。
8月7日下午3点,赵女士发出了第二条“隔离日记”。
落地三亚时尚无病例
察觉到不对劲时已无法离开
为什么不早点回来?为什么回不来?这是赵女士被问到最多的两个问题。在8月7日早上6点发布的“隔离日记”朋友圈下面,她从政策、核酸、机票三个方面,向关心她的人做出了统一回复。
赵女士告诉记者,她和先生于8月2日落地三亚后,一直待在海棠湾,彼时还尚无病例通报。到4号时,从逐渐增加的病例和愈发严格的管控中,她隐约察觉到了不对劲。“当时海棠区没有确诊病例,持有24小时核酸检测报告就能够正常通行,但没想到这边的结果出来得很慢。”
21小时,是赵女士等待核酸结果最长的一次,而24小时报告却只是短暂地停留了一下。“有一天早上7:00做的检测,到隔天凌晨4:00才出报告,但那会我还在睡觉。一睁眼醒来,‘24小时’几个字很快就没了。”
记者注意到,有已顺利离岛的网友发出了一张贴在凤凰机场门口的告知,办理乘机需要48小时内2次的核酸阴性证明。
结果出来得慢,要在48小时内集齐2次不是件容易的事。赵女士说:“6号,我们终于有了证明,但那个时候已经来不及了。早上6点开始,三亚宣布全市实行临时性全域静态管理,所以只好拿着行李又回到酒店。”
生活用品、药品短缺
有“黑救护车”称3万元能离岛
酒店的套餐价格以及菜品,赵女士和先生一天只吃一顿。
三亚酒店价贵,是目前网络上被议论较多的话题之一。
赵女士住的酒店也不例外。“我们是2400元原价入住,管控后付的1200元半价。这个价格只包含一顿早餐,午餐、晚餐、服务费都需要另付,只吃一顿,算下来一天也需要2000元。”
目前,被困在赵女士所住酒店内的共有300人,在社交网络上萍水相逢,大家拉了一个微信群。物资短缺,是滞留旅客们面临的一大问题。
“昨天在群里,有家长在问有没有奶粉。女士生理期需要用的东西也很缺,附近便利店的配送费涨价到100,还不一定能买到。各家有各家的问题,如一些人有基础疾病,需要高血压药,也在积极地联系求助,问能否有快速通道可以拿到药。”
特殊时期下,一些非法途径也找到了赵女士。她说:“在微博上发了状态后,有人找我说可以用救护车帮忙离岛,价格为包车3万元。并且对方发来了截图,表示已经成功送走了一批人。”但求证警方表示,这是专门骗定金的骗局。
各类服务无法跟上,是滞留旅客们面临的另一问题。对赵女士来说,首先是酒店的服务,其次是三亚有关部门的服务。
尚未住满的酒店,北翼只有几间房有人入住。
赵女士说,自己住的酒店打电话常常没人接,有时候打通了得到的却是“爱莫能助”四个字。但这样的情况也事出有因,很多酒店人员都隔离在家了,他们很辛苦,在尽全力帮助我们,我们也能够理解。
“有关部门的电话我打了12345、旅游局的,还有海棠湾给的一个手机号,数了数,昨天打了80多个,都没通。”
赵女士说,自己最关心的问题是多久可以回家。航班现在8月9日之后的都能订,但是酒店的前台曾告诉她,13日之前无法离开海棠湾。“我没有查到官方的通知,所以一直在打电话核实。很担忧大家都去抢票,到时候反而无法出行了。”
满足条件的游客可包机离开