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[群众呼声] 进服务场所戴口罩,是形式?[已回复]

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        笔者到思源大道移动营业厅办理业务,进大厅被要求扫码戴口罩,出于对疫情的要求,无可厚非,但因为走得急,笔者未随身携带口罩,周围也未见药店,于是希望工作人员提供一个,遭到拒绝,无耐只得折返,寻得口罩后才又回到大厅办理业务,可笑的是,笔者在大厅中看到部分工作人员也只是把口罩挂在下巴,并未认真佩戴。
        作为服务窗口,银行,爱众等很多单位都为客户准备了备用口罩。中国移动作为业内翘楚,当笔恳求着希望提供一个工作人员的口罩时,态度傲慢,说我们没有自己去买;当笔者说作为服务窗口,应该在门口为用户准备口罩时,工作人员说你这要求只有给我们领导提。
        要求客户必须戴口罩才能入内,但工作人员却并不认真佩戴口罩,难道移动公司人员自己是安全的,客户都是可疑病毒携带者,还是外面的空气含有病毒,进了大厅检查口里面就是安全的,着实可笑,干脆就承认进大厅戴口罩只是形式罢。
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发表于 2022-9-2 15:51 | 显示全部楼层
尊敬的客户,您好!感谢您百忙之中反馈的问题。当前疫情形势极其严峻复杂,我司一直严格按照疫情防控要求,履行疫情防控责任。对未落实管控要求的,我司将对相应人员严肃处理问责,再次感谢您的反馈。

发表于 2022-8-28 18:40 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
这种形式主义,应付主义,推脱主义,实际上比不作为,更让群众反感

发表于 2022-8-28 18:59 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
移动公司要求顾客戴口罩,自己的员工却公然不戴口罩,真是奇葩。广安移动公司,能否说一下理由呢?

发表于 2022-8-28 21:32 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2022-8-29 09:03 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
不过有一说一,她让你给领导提意见提供应急口罩,确实没有错。员工口罩不规范有错。

发表于 2022-8-30 09:06 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2022-9-5 14:55

发表于 2022-9-6 16:45 | 显示全部楼层
看似问题出在基层员工,其实是移动公司机制的问题。没有担当,只知道处罚员工,让员工背锅
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2022-9-7 10:24
(匿名发布)
(匿名发布)  发表于 2022-9-7 16:15
走过场 欺上瞒下  
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